CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET MÉTIERS INSTITUT NATIONAL DES TECHNIQUES DE LA DOCUMEN A ION MEMOIRE pour obtenir le Titre professionnel « Chef de projet en ingénierie documentaire » INTD niveau Présenté et soutenu par Vincent Bourcier le 29 novembre 2010 Conception d’un syst documentaire – de la mise en place : une collaborative ar sa la Le cas du « répertoire de projets » de l’Observatoire national sur les effets du réchauffement climatique Jury Nadia RAIS, directrice de mémoire, Cnam-lNTD Michel GALLIOT, responsable de stage, Observatoire national sur les effets du échauffement climatique Cycle supérieur Promotion XL À Charlotte, Lucile et Augustin d’alternance entre ma vie professionnelle et ma vie d’élève Ingénieur.
Au delà, je remercie également Messieurs Nicolas Bériot, Daniel Delalande, Marc Gillet de leur soutien ainsi que l’ensemble de mes collègues de l’Observatoire national sur les effets du réchauffement climatique et du Département lutte contre Heffet de serre. Madame Nadia Raïs qui a elle aussi accepté de diriger ce travail et qui m’a aidé ? structurer ma réflexion sur le sujet. Je la remercie particulièrement pour sa isponibilité, son regard et son écoute bienveillante et ses encouragements. Je lui suis aussi immensément redevable pour ses conseils qui furent ? l’image de
Ainsi qu’un amical remerciement à la totalité de Féquipe du Conservatoire national des Arts et Métiers et de l’Institut national des Sciences et Techniques de la Documentation (CnamlNTD). Je remercie également Aurélie Puybonnieux et Maria Sobral pour leur participation aux premiers pas de ce projet dans le cadre de notre formation ? travers elles, l’ensemble de mes collègues élèves des promotions 2008-10 aux côtés desquels j’ai eu le privilège d’étudier ces sciences et techniques et d’apprendre un métier absolument passionnant. « répertoire de projets » de l’Observatoire national sur les effets du réchauffement climatique. 2010. 146 p.
Mémoire professionnel INTD, Titre l, Consewatoire natlonal des arts et métiers – Institut national des Sciences et Techniques de la Documentation, 2010 Dans un contexte de besoin croissant de connaissance et d’informations sur les études et rojets de recherche sur les impacts du changement climatique et l’adaptation à ses effets, l’observatoire national sur les effets du réchauffement climatique (ONERC) souhaite la création et la mise en place d’un système dlnformation documentaire collaboratif qui permette de rassembler et centraliser de manière pérenne et efficace cette connaissance actuellement disséminée au sein de structures variées.
Après avoir introduit les enjeux et dégagé les problématiques liés à cette demande, ce travail de mémoire professionnel de fin d’étude s’efforce premièrement de clarifier les concepts et otions clés essentiels et nécessaires tant pour la bonne compréhension de la suite de ce travail que pour les porteurs, les concepteurs et les différents acteurs de ce projet collaboratif. Il propose deuxièmement une méthodologie utilisée et éprouvée sur le terrain, pouvant permettre de réaliser et de conduire rapidement un projet présentant des caractéristiques similaires. Cette étude fait émerger la complémentarité qui existe entre les outils théoriques et méthodologiques proposés et la nécessité dune bonne connaissance et d’une intégration des usages et des pratiques de terrain. Ce travail témoigne explicitement des limites l’environnement professionnel.
Il montre combien l’approche collaborative et pragmatique utilisée, en complémentarité de ces outils, a contribué ? l’évolution du projet et à le faire avancer. Avant de conclure sur la mobilisation – notamment des différents acteurs et aussi des partenaires potentiels – que peut initier ce type de projet collaboratif, cette étude retrace le travail de terrain réalisé pour y parvenir et offre un premier retour d’expérience et une réflexion quant aux suites ? donner et à envisager concernant ce projet. GESTION DE L’INFORMATION PROJET INGENIERIE DOCUMENTAIRE ; PARTAGE DE L’INFORMATION ; SYSTEME D’INFORMATION DOCUMENTAIRE. COLLABORATIF…. 14 Préambule . pourquoi est-il si important de « définir 16 Recherche d’information, système d’information, BDD et travail en mode projet. 18 3. 1 3. 2 De la recherche d’information au système dinformation. . 20 3. 3 Du système d’information au système d’information documentaire 20 3. 4 Concept et notion de « base de données 22 3. 5 Préambule 49 Gestion de projet… 50 2. 1 2. 2 Normes et standards en matière de gestion de projet 2. 3 Les principales étapes ou procédures classiques de gestion de 51 projet . 2. 4 Rappel des principales caractéristiques Phase préparatoire ou d’avant- projet… ….. — Méthodologie et recommandations pour l’élaboration des cahiers des charges .. 5 Vincent BOURCIER – Conception d’un s documentaire – Mémoire ème d’information nam-INTD Novembre 66 6 Limites de ces outils méthodologiques indispensables . 68 TROISIEME PARTIE : CONCEPTION DU SID SUR LE MODE ITÉRATIF ET COLLECTIF 69 L’Observatoire national sur les effets du réchauffement …. 70 71 IO NERC • • • • • • climatique. . 2 Missions de IONERC 1. 3 . 70 positionnement de l’ONERC dans l’ensemble de la structure ministérielle . 4 Présentation de 70 Activités de collecte et de diffusion d’information de l’ONERC 72 Genèse du 76 Livrables 84 Analyse des différents enjeux du 4. 1 4. 2 85 décision 87 logiques — 87 efficaces 88 . 85 Valoriser une information complexe et disséminée de manière 4. 3 Concevoir un SID et un outil d’information et d’aide à la 4. Concevoir un service capable de concilier plusieurs 4. 5 Concevoir un SID capable de concilier pluralité d’acteurs et d’approches. …. 87 4. 6 Mettre en place des collaborations et partenariats 4. 7 Concilier plusieurs méthodes et modes de travail au service du 6. 3 Etape de recensement. 6. 4 Catégorisation, classification et indexation . 6. 5 Maquette préalable 6. 6 Principes graphiques, ergonomie et accessibilité 6. 7 96 98 99 100 101 Evaluation de besoins relatifs à la mise en œuvre et la conduite de ce projet 101 6. 8 Rédaction du C CT p 6. 9 7 Acteurs et . 102 . 117 Annexes — . 130 Annexe 1 Glossaire des sigles et acronymes.
Annexe 2 Liste des principales publications de • 133 . 142 l’ONERC… Annexe 3 Site de l’ONERC Annexe 4 Interface sur le Web . 132 Annexe 4 Structure et champs de la BDD . Annexe 5 Listes de contrôle et Annexe 6 Modalités de recherche et de consultation 131 134 136 140 Annexe 7 Modalités d’affichage et de traitement des résultats 144 Vincent BOURCIER – Conception d’un système d’information documentaire – Mémoire professionnel Cnam-lNTD – Novembre 2010 Avant propos Ce mémoire professionnel de fin d’étude s’adresse notamment ? toute personne intéressée par les problématiques que suscitent au sens large la conception et mise en place d’un système d’information do laboratif. PAGF OF
