Label Tourisme Handicap Contacts Mars2013

Label Tourisme Handicap Contacts Mars2013

Label Tourisme & Handicap Contacts utiles MARS 2013 Un label, POURQUOI ? Le label national s’inscrit dans la démarche d’intégration des personnes en situation de handicap en termes d’accueil et d’accessibilité, avec deux objectlfs • • Apporter une information fiable, descriptive, et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenan or 20 • Développer une a e Sni* to généraliste. Un label, POUR QUI ? s de handicaps; et intégrée à l’offre Ce label est destiné à la clientèle à besoins spécifiques afin qu’elle bénéficie d’une information fiable sur ‘accessibilité des lieux de vacances et de loisirs, pour les quatre types de handicaps. L’offre devant couvrir tout le champ des prestations touristiques et, en particulier, les hébergements, les restaurants, les sites touristiques proprement dits et les sites de loisirs. Il doit permettre également d’engager les professionnels du tourisme dans une démarche d’accueil, d’accessibilité et d’information en direction de la clientèle handicapée. Un label, COMMENT ? ui lui permet d’apprécier l’accessibilité de son équipement. A partir ce de premier diagnostic, le professionnel peut s’engager : ?? soit dans une démarche d’adaptation de son équipement avec, éventuellement, le soutien des services compétents et des associations spécialisées; • soit dans la démarche

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de labellisation proprement dite. La labellisation implique l’analyse de l’équipement par des évaluateurs représentant les professionnels du tourisme et les associations de personnes handicapées. Leur évaluation repose sur une grille détaillée établie à partir d’un référentiel national.

Au vu des conclusions, la commssion nationale délivre le label « Tourisme et Handicap». La labellisation peut être accordée pour 2, 3 ou 4 handicaps. Les critères retenus dans ces cahiers des charges n’ont pas pour objectif de sélectionner les situations idéales mais d’identifier les équipements où les touristes handicapés peuvent utiliser les prestations ? disposition, le plus en autonomie possible. L’unité nationale du dispositif de ce label, qui appartient à l’Etat français, et le travail d’évolution des critères sont assurés par l’Association Tourisme et Handicaps. Un label évolutif Un établissement touristique peut recevoir le label pour certains handicaps, puis, suite à des aménagements, il peut obtenir des pictogrammes supplémentaires. De même, des modifications au sein de la structure peuvent amener des retraits partiels de pictogrammes, ou de label. Tous les sites peuvent être labellisés Si les établissements prop PAGF OF rgement sont les plus labellisés Si les établissements proposant un hébergement sont les plus nombreux à disposer du label, tous les types de sites de loisirs et de culture peuvent s’inscrire dans cette démarche.

Ainsi, parmi les labellisés, on notera : des musées, des éco- musées et centres d’artisanat, des restaurants, des offices de tourisme et syndicats d’initiative, des sites proposant des activités sportives ou de pleine ature, des campings, des fermes pédagogiques et des parcs animaliers, des châteaux, églises et monuments, des parcs, jardins et sentiers de randonnée, des caves viticoles et des maisons de gastronomie locale, des centres de congrès, des salles de spectacles et de cinéma, des trains touristiques, des parcs ? thème, des plages… tc ! La labellisation en régions Ce document présente – pour chaque région les coordinateurs locaux du label et les correspondants de l’association « Tourisme & Handicaps » qui sont à votre disposition pour toute informatlon sur la démarche de labellisation… N’hésitez-pas à les contacter. La labellisation en quelques chiffres Ces statistiques ont été établies sur la base des 4 766 équipements ayant reçu un avis favorable de la commission nationale d’attribution du label Tourisme & Handicap, au 31 décembre 2012. 336 sites touristiques ont reçu le label pour les 4 familles de handicaps, ce qui représente 28 % des labellisés. OF Activité sportive CG Camping CH Chambre d’Hôtes Site culturel Centre de vacances GM Gastronomie Hôtel 0,13 2,60 1. 76 3,88 8. 18 0,84 2,20 11,35 DIRECCTE Alsace 6, rue Gustave Adolphe Hirn 67085 STRASBOURG cedex Tél. : 03 69 20 99 25 laurent. [email protected] gouv. fr BAS-RHIN Christine ALZINGRE Agence de Développement Touristique du Bas-Rhin 4, rue Bartisch – 67100 STRASBOURG Tél. : 03 88 15 45 80- Fax:0388 75 67 64 [email protected] om www. alsace-accessible. fr HAUT_RHIN sabine OBRECHT – ADT Haute-Alsace Maison du Tourisme – 1, rue Schlumberger BP 60337 68006 COLMAR cedex Tél. : 03 89 20 45 80 – Fax : 03 89 23 33 91 [email protected] com CORRESPONDANT ATH . Bernard PFISTER – GIHP Alsace Tel : 06 87 90 70 46- Fax : 03 884301 40 [email protected] org AQUITAINE LABEL TOURISME ET HANDICAP Jean SEBBAN – DIRECCTE Aquitaine Immeuble «Le Prisme» – 19, rue Marguerite Crauste 3074 BORDEAUX cedex Tél. : 05 56 42 74 77 – Fax : 05 56 99 96 69 direccte-aquit. [email protected] gouv. r DORDOGNE Rémi LASSAIGNE et Jean-Marc LOUIS CDT Dordogne-Périgord 25, rue Wilson – BP 40032 PAGF s OF : 05 53 66 08 01 [email protected] com PYRÉNÉES-ATLANTIQUES Didier MOUMIET – CDT Béarn pays Basque 22 ter, rue Jean-Jacques de Monaix – 64000 PAU Tel : 06. 08. 60. 81*82 / 05 59 30 91 17 Fax : 05. 59. 02. 52. 75 d. [email protected] com CORRESPONDANT ATH : SOLARI – GIHP Tél. : 05 56 12 39 39 – 05 56 12 37 92 joel. [email protected] fr AUVERGNE Delphine BOIREALJ – DIRECCTE Auvergne Cité Administrative – Bât. P 2, rue Pélissier – 63034 CLERMONT-FERRAND Tél. 04 73 43 14 54 – Fax : 0473 34 03 OO delphine. [email protected] gouv. fr CORRESPONDANTS ATH : jacques RUIZ – APF puy de-Dôme Tél. :0473 1611 1611 99 jacques. [email protected] fr Céline COUDOUEL – CRDT Auvergne Tél. : 0473 2949 96 – 733411 11 celine. [email protected] fr BASSE-NORMANDIE Emilie HALBOUT Conseil Réeional de Basse PAGF 6 OF [email protected] com NIEVRE Séverine CAILLIAU – ADRT 58 2, avenue saint Just – BP 10318 58003 NEVERS cedex Tél. : 03 86 23 14 65 – Fax : 03 80 36 36 63 severine. [email protected] om SAÔNE ET LOIRE Romain RIGAUD – ADT Saône et L0ire 389, avenue de Lattre de Tassigny 71000 MACON Tél. : 03 85 21 02 27 – 85 38 94 36 r. [email protected] com YONNE jean FREGEAC – ADT de l’Yonne 1-2, quai de la République – BP 30217 89003 AUXERRE cedex Tél. : 03 86 72 92 04 – Fax : 03 86 72 92 09 [email protected] com 6 BRETAGNE ET CORRESPONDANT ATH : Karine DANJOU et Valérie CARADO DIRECCTE Bretagne Immeuble le Newton 3biS, avenue Belle Fontane TSA 81706 35517 CESSON SEVIGNE cedex Tél. : 02 99 12 21 67 karine. [email protected] gouv. fr valerie. [email protected] ouv. r Katell BEUCHER CRT Bretagne 1, rue Raoul Ponchon CS 46938 – 35069 RENNES PAGF 7 OF Pré Botté – BP 60149 35101 RENNES cedex 3 Tél. : 02 99 784747 – Fax : 0299 78 33 24 jc. [email protected] com MORBIHAN Bénédicte PERNES LEMAN Morbihan Tourisme Allée Nicolas Leblanc – CS 82 408 56010 VANNES cedex Tél. : 02 97 54 06 56 – [email protected] com wvm. morbihan-pro. com/accueil/fllieres-etreseauW tourisme-et-handicap. aspx CENTRE LABEL TOURISME ET HANDICAP : Mict-,el MARECHAL DIRECCTE centre 12, place de l’Etape – CS 85809 45058 ORLEANS cedex 1 Tél. : 02 38 77 69 67 direccte-centre. [email protected] ouv. r CHER Sébastien CHAMPAULT – Ad2T – Agence de développement du tourisme et des territoires du Cher 11, rue Maurice ROY – CS 40314 18023 BOURGES Cedex Tel : 02 4848 OO 17 sebastien. [email protected] fr « ‘M. berryprovince. com/pro EURE-ET-LOIR Florence LEROY – CDT de l’Eure-et-L0ir 10, rue du Dr Maunoury – 28000 CHARTRES Tél. : 02 37 84 01 18 – Fax . 02 37 36 36 39 florence. [email protected] com www_tourisme28. com INDRE Clémence de la ROCHE – Conseil Général Hôtel du Département PAGF 8 OF CDT du Loiret 8, rue d’Escures – 45000 ORLEANS Tél. : 02 38 78 04 09 02 38 7704 12 [email protected] m Virginie POISSONNIER – cemaforre Tél. : 02 38 51 1564- Fax:02 38 49 63 16 [email protected] asso. fr CHAMPAGNE-ARDENNE Hélène BERT HAUT DIRECCTE Champagne – Ardenne 60, avenue Daniel Simonnot 51038 CHALONS-EN-CHAMPAGNE cedex Tél. : 03 26 69 92 74 helene. [email protected] gouv. fr ARDENNES Fanny CORNET – CDT des Ardennes 24, place Ducale – BP 419 08107 CHARLEVILLE-MÉZIÈRES cedex Tél. : 03 24 56 68 69 – Fax : 03 2459 20 10 [email protected] com AUBE Nicolas DENOYELLE CDT Aube en Champagne Tourisme 34, quai Dampierre – 10000 TROYES Tél. : 03 25 42 50 OO nicolas. [email protected] com MARNE

Rachel DEBELLE – CDT de la Marne 13 bis, rue Carnot – BP 74 51006 CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE Tél. : 03 26 69 sg 32 r. [email protected] g OF PETITJEAN – CDT du Jura 8, rue Louis Rousseau – BP 80458 39006 LONS-LE-SAUNIER cedex Tél. : 03 84 87 22 42 claire. [email protected] com wvm. cdt-jura. fr/professionnels-du-tourisme/labelsassimiles/ tourisme -handicap/obtenir-le-label. html TERRITOIRE DE BELFORT carole MILLOT – Belfort Tounsrne 2 bis, rue Clémenceau – 90000 BELFORT Tél. : 03 84 55 90 88 carole. [email protected] com wwwbelfort-tourisme. com/fr/espaceprofessionne[/ labels-marques-certifications. p Patrice du BOULET et Nathalie BERTIN DIRECCTE de Franche-Comté Cité Administrative 5, place jean cornet – 25041 BESANCON cedex Tél. 81 81 9450 et03 81 81 9451 patrice. [email protected] gouv. fr nathalie. [email protected] gouv. fr wvm_dgcis. redressement productif. gouv. fr/ tourisme/label-national-tourisme-et-handicap DOUBS Emilie LECLERC (hébergement) et Xavier STORDEUR (autre) CDT du Doubs 13, rue de la Préfecture 25000 BESANÇON cedex Tél. : 81 21 29 99 ernilie. [email protected] com xavier. [email protected] com www. doubs. travel/tourisme-handicap. html HAUTE-SAÔNE Damien PAGANI – Destina