Warehouse Management System (WMS) L’objectif de cet article est de vous apporter une vision synthétique et la plus exhaustive possible sur les logiciels de gestion d’entrepôt ou WMS. Nous vous proposons en particulier de répondre aux questions les plus fréquemment posées : or 10 Sni* to View Qu’est-ce qu’un WMS ? Quelles sont les fonctionnalités d’un WMS ? Comment comparer et choisir parmi les WMS existants sur le marché ? Est-ce que les WMS sont adaptés aux PME ? Quelles sont les spécificités d’un WMS pour l’activité e- commerce ? Comment recevoir des devis de WMS rapidement ? Quels sont les principaux WMS ?
Le recours à une gestion informatique de l’entrepôt a pour objectif d’apporter une meilleure 3) La fonction gestion des stocks : elle est l’une des bases essentielles des outils Informatiques de gestion d’entrepôt. 4) La fonction réception : elle correspond à l’entrée des produits sur le site. Elle est fondamentale car c’est cette étape qui va permettre de faire entrer les produits dans le système d’information et de les gérer de façon optimisée. 5) La fonction préparation de commandes : elle regroupe plusieurs étapes et activités au sein de ‘entrepôt, notamment les opérations de picking… ) La fonction
Divers paramètres permettent de gérer le stockage ?? Le dimensionnement de l’emplacement • Le nombre de charges maximum admissible • Les seuils de réapprovisionnement • Les types d’unités logistiques acceptées • Les poids maximum admissible • Les classes de produits admises (classes ABC) • Les familles logistiques acceptées. Chaque emplacement est identifié par un code à barres qui reprend ses caractéristiques. Ces emplacements peuvent être dédiés ou banalisés suivant les choix des gestionnaires de l’entre ôt. Les adresses banalisées donn ure place dans la zone PAGF 10 fil du temps.
Alors que la gestion en emplacement fixe est plus ourde à gérer et parfois trop rigide. 2) La fonction articles un article est défini par • Une référence • Un libellé article • La classe de rotation ABC • Le type d’unités logistiques : permet de distinguer pour plusieurs produits les types de conditionnement : palettes, cartons, bacs.. La fonction article permet de connaitre les données dynamiques : • Les statistiques de préparation pour la détermination des classes ABC • Les quantités en stock (totale, en-cours, en quarantaine) • Les dates des dernières réceptions et des dernières préparations. ) La fonction gestion du stockage La fonction gestion du stockage est une fonction très riche qui comporte plusieurs étapes. L’entrée en stock s’effectue automatiquement au moment de la réception. Le mode de stockage doit être défini (masse, dynamique ou rack) ainsi que les fonctions logistiques dépendantes (gestion d’emplacements, le stockage par famille, optimisation… ). Cette fonction assure en général, la gestion des inventaires et la gestion administrative des stocks.
La gestion du stockage détermine : • Les articles en stock • La quantité disponible • Les modes de réapprovisionnement • Le choix des dates de réa rovisionnement ?? Le lancement des comm 10 familles logistiques La fonction gestion du stockage permet également d’optimiser la gestion des mouvements, c’est-àdire l’action consistant ? déplacer une palette d’un emplacement vers un autre. Chaque mouvement est défini par une adresse de départ et une adresse d’arrivée. ) La fonction réception C’est une fonction relativement standardisée qui se différencie plus à travers les modes de saisie des articles dans le système (manuel, codes à barres… ) que par le traitement de l’information. Il existe des modules de gestion des attendus et des inattendus de éception ainsi qu’une fonction de retour des clients qui peut être utile dans le cadre de la gestion de produits en SAV.
Cette fonction permet donc de gérer la réception des marchandises à partir de fichiers importés. Ces fichiers sont produits par le système de gestion des achats ou le système de CPAO. Les caractéristiques des marchandises entrées et des commandes d’achat correspondantes (numéro de commande d’achat, numéro de ligne, références, quantités, lots… ) sont consignées dans un fichier.
Ces fichiers peuvent être lus par la gestion des achats ou GPAO pour la mise à jour en temps réel des uantités disponibles dans l’entrepôt Dans le cas d’une réception incomplète, il faut prévoir un module laissant trace de la réception et permettant le suivi des reliquats par le service commercial. 5) La fonction préparation de commandes Cette fonction permet d’assurer la gestion des manquants ou encore des emplacements de stockage. Les fonctions de colisage et de alettisation sont aujourd’hui beaucoup plus développé 0 croissant des entrepôts qui traitent un plus grand nombre de commandes de détail.
Les commandes peuvent être préparées de différentes manières pour le picking : ?? Préparation pick and pack • Préparation pick then pack • Préparation pick to light Cette fonction permet de piloter l’ensemble des opérations aboutissant à l’expédition des marchandises : • L’import ou la saisie des commandes • Le colisage • La constitution des rafales • Le suivi des commandes et des colis Le calcul du colisage permet de déterminer le type, la taille, et le contenu des colis pour chaque commande à préparer.
Cette fonction permet d’obtenir automatiquement des informations précises sur les colis, d’où un important gain de temps et une diminution du risque d’erreur. La rafale est un ensemble de commandes préparées en même temps. pour constituer une rafale, l’opérateur sélectionne les commandes qui la constitue dans la liste des commandes à préparer.
Les commandes sont sélectionnées par rapport au : • Poids • Volume • Transporteur • Zone d’expédition • Délai Ensuite elle est mise en préparation, ce qui a pour effet de déterminer les palettes sur les uelles seront effectuées les prél ablir et d’ordonnancer récapitulatif des commandes livrées • Le récapitulatif des colis… Il est important de disposer d’un suivi et d’un contrôle des ommandes. Les tableaux de bords sont des outils efficaces, car ils permettent de suivre et de contrôler le déroulement de la préparation rafale par rafale.
Les informations y figurant sont : • Le nombre total des colis par rafale • Le taux d’avancement des colis (nombre de colis préparés nombre de colis de la rafale) • Le nombre total des commandes dans la rafale • Le taux d’avancement des commandes • Le volume et le poids préparés • La liste des colis et commandes non terminés. Dans certains cas, les colis réceptionnés sont directement amenés vers les aires de préparation pour es orienter vers des commandes en attente d’expédition (cross docking). ) La fonction expédition La fonction expédition complète la fonction préparation de commandes. Elle permet de contrôler les marchandises avant l’expédition et leur affectation au camion. Elle travaille à partir des données des rafales. L’expédition comporte : • un identificateur d’expédition • L’identificateur du camion associé • La liste des commandes et des colis. Le contrôle et l’affectation des colis peut s’effectuer par lecture du code à barres figurant sur chaque colis.
Lorsqu’une expédition est validée: ?? Les informations doivent être archivées • Les documents de transport sont édités avec un bordereau d’expédition • Une liste des commande 6 0 pour facturation. marche de l’entrepôt et d’obtenir les statistiques de fonctionnement et des inventaires. La synthèse permet d’obtenir le cumul des données comme le nombre de pièces, de lignes, le poids, le volume, aussi bien pour les entrées que pour les sorties, sans oublier le stockage.
Ces informations sont essentielles à la mise en place de tableaux de bord et d’outils de contrôle. Comment comparer les WMS existants sur le marché ? Comment choisir ? Le marché des WMS est complexe. une multitude de solutions s’ouvrent aux professionnels. On peut en effet compter actuellement une cinquantaine de solutions différentes proposées sur le marché. Et pour compliquer la comparaison et le choix, une même solution peut à la fois être proposée sous différents modes de vente.
On peut notamment distinguer le mode « licence » (vente du logiciel en tant que produit) et le mode « ASP » (Application Service provider), mode qui tend lui-même ? devenir du « Saas » (Software as a Service) qui consiste comme son nom l’indique à vendre un sewice. Ce dernier, le mode « Saas » a la particularité de s’appuyer sur les standards web, ce qui veut dire qu’il n’est pas nécessaire pour l’utilisateur du WMS d’installer le logiciel sur son poste mais qu’il peut accèder aux données et aux modules par une simple connexion internet. lusieurs critères pourront être utilisés pour comparer et choisir parmi les offres marché et déterminer enfin quel WMS acheter et implanter. Citons en particulier : – Implantations du WMS dans des entreprises de votre secteur d’activité 7 0 Maintenance et évolution – Coût de la solution Notre Portail d’informations FAQ Logistique, conscient de la omplexité du choix d’un WMS pour votre activité, a développé un seNice complètement gratuitpermettant didentifier les meilleurs offres adaptées à votre activité et de raccourcir ainsi le temps consacré à cette recherche.
La démarche : 1) Le professionnel nous expose son besoin à l’aide du formulaire de Projets WMS 2) FAQ Logistique étudie et analyse ce besoin 3) FAQ Logistique fait appel aux éditeurs de WMS qui correspondent aux critères de recherche 4) Les fournisseurs prennent contact directement avec le professionnel pour lui présenter leurs offres et solutions ) Le professionnel étudie les offres et prend la décision finale En conclusion : un gain de temps et d’efficacité dans la phase de recherche et dans le choix de la solution. Pour plus d’informations sur cette démarche, contactez-nous directement par e-mail : [email protected] om Les PME se trouvent aujourdhui confrontées à une concurrence très farte, quelque sait leur cœur de métier, du fait de la globalisation des offres. Une PME à l’origine régionale, voit également son marché naturel « envahi » de solutions étrangères concurrentes et souvent très compétitives. Une organisation interne optimale de rimordiale pour faire face à cette concurrence. Les WMS, ay l’activité des PME est donc ctif d’améliorer la visibilité éditeurs de logiciels ont lancé sur le marché des solutions adaptées aux activités des PME.
Ceci grâce à la création de logiciels rapides et « légers » à installer, flexibles (en termes de fonctionnalités, car les modules sont dissociables) et de coûts (notamment grâce au mode « Saas » qui permet de réduire l’investissement). Si vous êtes une PME et vous cherchez à équiper votre entrepôt avec le WMS le mieux adapté, communiquez-nous votre besoin et nous chercherons pour vous a meilleure solution : Formulaire Projet WMS PME Quelles sont les spécificités d’un WMS pour l’activité ecommerce ? n WMS adapté à l’activité des e-commerçants doit en premier lieu être adapté à la stratégie crosscanal. Le WMS doit pouvoir garder une vision d’ensemble des « besoins » (ventes actuelles et futures) et du stock des produits, qu’ils soient vendus par Internet, en magasin ou bientôt via des applications mobiles. Un deuxième défi pour les WMS e-commerce, ils doivent être pro- actifs dans la communication et évolutifs. Ces deux qualités permettront à l’e-commerçant de érer de manière optimale les flux en amont et en aval de l’entrepôt le tout en tenant compte de l’optimisation des coûts.
De plus, les WMS doivent être suffisamment flexibles pour pouvoir s’adapter aux besoins de personnalisation des commandes et aux délais de livraison serrés qui s’imposent. En conclusion, les « plus d’une solution WMS pour l’e-commerce sont • – Une évolutivité pour suivre la stratégie commerciale de l’activité et s’adapter aux habitudes des cyber-consommateurs approvisionnements et la planification du transport – Une parfaite harmonisation avec le cross-canal afin d’assurer le aux et la qualité de service exigés par les clients Vous avez une activité e-commerce et vous cherchez à équiper votre entrepôt avec un WMS ?
Communiquez-nous votre besoin et nous chercherons pour vous les solutions adaptées : Formulaire Projet WMS e-Commerce Notre portail FAQ Logistique propose aux professionnels en recherche d’une solution WMS de les aider gratuitement dans cette phase souvent longue et compliquée. FAQ Logistique a tissé un réseau de fournisseurs partenaires, qui nous permet de proposer aux professionnels un ensemble d’offres en adéquation avec leurs besoins et leurs métiers. Ceci en l’espace de quelques jours.
Le professionnel peut communiquer son projet, son besoin et les critères de choix qui lui sont déterminants à travers le Formulaire en ligne. FAQ Logistique analysera son besoin avec attention (équipe experte dans les problématiques d’entrepôt) et cherchera pour lui les offres les plus pertinentes. Le professionnel étudiera ensuite les offres directement avec les fournisseurs et décidera de la solution la plus adaptée à ses besoins. Contact possible également par e-mail à l’adresse : [email protected] com Quels sont les principaux 11)
