Centre opérationnel toi mené page de diffuser l’information depuis amont vers l’aval (top-don) et inversement (botte-up : faire remonter des informations depuis la base vers le sommet stratégique) Plus on descend le long de la ligne hiérarchique, plus le travail devient concret et en lien direct avec la production DG des opérations et du marketing, directeurs d’usines, chefs d’équipes ou contremaîtres 4 Les éléments de base de l’organisation ? 3.
Le centre opérationnel ? Base de toute organisation où on trouve ceux qui effectuent le travail productif, travail de base de l’organisation ? Chargé de traiter, assembler, ou transformer des matériaux ou de l’information Transforme des inputs en toupets (produits destinés aux clients de l’organisation) 5 ? 4. La technocratique ? Analystes et experts composant le staff de l’entreprise (analystes financiers, marketing, informaticiens, etc.. ? Individus un peu éloignés du processus de production mais ayant une influence sur celui-ci car ils utilisent des techniques qui permettent de le rendre plus efficace ? = planification stratégique, contrôle financier, formation, recherche opérationnelle, ordonnancement Le support logistique Fournit différents services internes à l’organisation ? Conseil juridique, relations publiques, service de paie, R&D, cafétéria, service postal, service d’entretien etc.. ? Unités spécialisées qui fournissent
L’idéologie de l’organisation) ? Traditions, normes, valeurs et croyances de l’organisation ? Élément ajouté après le modèle initial ? Introduit un élément de vie dans l’organisation permet de la rendre différente des autres organisations 8 ? ministère: ces différentes parties sont en interaction et ont entre-elles des liens variés, multiples et complexes : – Système d’autorité formelle organigramme) – Système de flot réguler d’activités (travail, contrôle, etc.. – Système de communications informelles (liens entre les individus dans l’organisation, échanges interpersonnels inhérents à toute organisation) – Système de processus de décision : décisions opératoires, administratives, stratégiques, etc..
