INTRODUCTION De nos jours, la societe s’est transformee, les besoins se sont differencies. Meme dans nos pays en voie de developpement, le droit du travail evolue de plus en plus vers une protection des salaries. Dans le meme temps, la concurrence s’installe et les economies de nos pays s’ouvrent de gre ou de force a l’economie mondiale. L’homme est pris en compte comme une ressource humaine et est au c’ ur de l’entreprise dans la mesure ou ses competences font la force de celle-ci.
Aujourd’hui donc, les dirigeants sont amenes a s’interesser a d’autres causes d’alourdissement des couts differents de l’absenteisme, de la mauvaise qualite de la production, du manque de motivation etc. parmi ces causes : la gestion du stress Le nouveau phenomene qui tend a devenir le centre des preoccupations des entreprises est le stress au travail. Quoique dans notre pays, cela ne semble pas etre a l’ordre du jour. Il est imperieux de prendre au serieux ce probleme qui a l’heure actuelle reste un tabou pour bon nombre d’entreprises qui l’ignorent ou tentent de l’esquiver.
Pour ce faire, il est necessaire de savoir ce qu’est le stress, de demontrer d’une part la necessite de s’en preoccuper et d’autre part de montrer
Nous avons pas la pretention de tout dire sur le sujet Nous voulons juste donner des pistes qui peuvent aider ceux qui le desirent a aller plus loin dans la reflexion sur le stress. Ainsi nous allons, dans une premiere partie presenter la problematique du stress Donner les differentes definitions que des auteurs ont donne du stress les diverses manifestations du stress la presentation et l’analyse des resultats de notre «etude chez certains enseignants des maristes. La derniere partie presente quelques recommandations. 1. Position du probleme Nous savons que bien des problemes qui existent, soit a la maison ou au travail, peuvent resulter de tensions venant de l’environnement. Le stress et ses effets negatifs interferent dans les taches quotidiennes. Enseigner une lecon ou gerer une classe dans une atmosphere stressante devient une tache ardue. Les energies de l’enseignant sont centrees sur les besoins des apprenants a eduquer le mental, le physique et l’esprit emotionnel; il en reste possiblement peu pour les besoins personnels de l’educateur.
Il est permis de penser que certains professeurs ignorent l’impact du stress ou encore ils ne disposent peut-etre pas de strategies appropriees pour le gerer ou de temps pour appliquer ces strategies. Il semble interessant d’en connaitre plus sur le sujet. Il apparait que la plupart des gens ignorent ce que les effets cumulatifs du stress peuvent causer. Les enseignants ne font pas exception et ont un grand besoin d’etre conscientises a propos du stress et de sa gestion. Plusieurs professeurs pourraient sans doute baisser leur niveau de stress et pourraient mieux vivre dans leur milieu de travail en usant de quelques strategies appropriees.
Le fait d’etre conscient des capacites et strategies pour pouvoir gerer son stress est d’une importance cruciale pour se maintenir en sante, ne pas perdre de temps et donner le meilleur de soi-meme au travail. Nous nous interessons a la dynamique generale du stress, et plus specifiquement au stress chez les enseignants ainsi qu’a la presence de strategies pour contrer les difficultes ou effets occasionnes par ledit stress. Nous sommes particulierement curieux de cerner la presence d’attitudes, d’approches ou de techniques creatives dans nos manieres de faire, d’ou la question suivante : Quels sont nos vecus et nos perceptions par rapport au stress dans notre travail ? Cette question est exploratoire, et ce, pour deux raisons principales : d’une part, jusqu’a present nous n’avons lu aucune etude specialement realisee sur les traits particuliers du stress chez les enseignants au Senegal et sur leurs facons (sans doutes fort diversifiees) de le gerer : d’autre part, la realite de l’enseignement est multiforme et complexe, les attentes sont a la fois nombreuses et tres variees surtout pour les ecoles privees catholiques comme la notre. Objectifs specifiques : Determiner quels sont les sources de stress ou les facteurs stressants chez les enseignants. Nous comparerons l’evolution, s’il y a lieu, des stresseurs identifies dans des recherches anterieures avec les stresseurs reveles dans cette recherche chez des enseignants ? Repertorier chez les enseignants interroges soit des activites, des moyens, des techniques ou encore des solutions pour controler, gerer et contrer les effets du stress negatif. ? Analyser les strategies de gestion du stress dans la perspective de la presence d’elements relies a un processus creatif.
Nous voulons savoir si les enseignants sont creatifs dans l’elaboration de solutions face aux problemes du stress. Definition du stress Contrairement a cette idee recue qui fait croire que le stress est un mot anglais, nous avons appris, grace a ce memoire, que le stress est issu du vieux francais « estrece » qui est lui meme issu du latin « stringerer » et qui signifie « serrer ». C’est par la suite que ce mot est repris par les anglais chez qui il signifie « epreuve / contrainte ». Le stress designe donc les diverses reactions de l’organisme et du systeme nerveux d’un individu.
Ses definitions sont multiples. On peut comprendre le stress comme la tension ou la pression, ou encore etre plus complexes, constituees de diverses explications medicales. Des auteurs ont etudie le stress en tant que phenomene relie a la vie. Deja au dix-neuvieme siecle, on avait signale un besoin de stabilite biologique au niveau du corps humain. Cannon (1935) parlait de l’action de certains mecanismes lorsque des changements dans le milieu interne menacent la securite de l’homme. Selye lui, (1936) porta son attention sur la reponse physiologique de l’individu aux stimuli.
Il a defini le phenomene du stress comme une reponse non specifique de l’organisme aux demandes qui lui sont faites. Selon cet auteur, le stress est la resultante de l’interaction de l’homme avec son milieu. Chez Lazarus (1966), le stress est un terme qui decrit a la fois les situations declenchant des reactions physiques et mentales, les reactions elles-memes et les nombreux mecanismes d’adaptation. Il precise que le stress ne reside ni dans la situation, ni dans la personne mais dans leur interaction. Pour cet auteur, le stress decoule de la perception qu’a l’individu de l’evenement et de la facon de s’y adapter.
Ce meme Lazarus (1966) constate que le stress peut avoir des composantes physiologiques, psychologiques et sociales pas necessairement independantes les unes des autres, mais qui font plutot partie integrante d’une reaction globale. Le stress et ses composantes : Selon plusieurs auteurs, le stress fait partie d’un processus interactif comprenant des facteurs comme : les stresseurs, la reponse de stress, les processus de perception et d’evaluation de la situation, l’appreciation de la menace, la facon de gerer le stress, l’organisation des defenses Il s’agit d’un phenomene global envisage dans une perspective dynamique.
Ce modele comprend cinq stades : 1- Le premier stade represente les sources de demande externe ou interne qui sont faites a l’individu. Il comprend deux niveaux : la capacite ou la demande reelle dans un premier temps et par la suite, la capacite ou la demande telle que percue par l’individu. On entend par « capacite », l’aptitude a faire, a comprendre quelque chose. Il s’agit de la competence de la personne. La demande, quant a elle, correspond a la demarche par laquelle une personne fait connaitre a quelqu’un ce qu’on desire obtenir d’elle. – L’evaluation de la demande ainsi que la possibilite de faire face a cette demande correspondent au deuxieme stade. Le stress apparait lorsqu’il y a un desequilibre entre les deux premiers elements, c’est-a-dire lorsque la demande ou la capacite est percue comme excedant la demande ou la capacite reelle. Il en resulte alors des manifestations de stress (experience emotive et reponse de stress). La perception est un processus par lequel les sensations sont selectionnees, organisees et interpretees en une representation interieure du monde. – Les reponses psychologiques et physiologiques constituent le troisieme stade. 4- Le quatrieme stade est represente par les mecanismes de defense cognitive et la reponse comportementale. Ce stade correspond aux processus de gestion du stress. C’est a ce stade que les strategies de gestion sont utilisees. 5- La retroaction constitue le cinquieme stade. Il s’agit d’une etape qui permet, entre autres, a l’individu de faire une evaluation de la facon dont il reagit au stress, de meme que d’evaluer la pertinence et l’utilite des strategies de gestion de stress utilisees par cet individu.
Ainsi, deux types de mediateurs psychologiques jouent un role important dans l’interaction que represente le stress : l’evaluation de la demande et la capacite de gerer celle-ci. Le modele illustre le processus dynamique du stress. Dans une etude sur le stress lie a l’emploi menee aupres de 365 enseignants oeuvrant dans des classes speciales, Fimian et Santoro (1983) identifient six manifestations emotives principales : « l’exasperation mentale, le sentiment d’etre pressurise, la frustration, une inquietude excessive, la depression et l’anxiete. »
Un autre auteur, Jacob (1979), a identifie d’autres sources importantes de tension qui font toutes aussi partie du climat organisationnel : A) Les relations interpersonnelles avec les superieurs, les confreres de travail et les subalternes, les relations caracterisees par l’absence de confiance mutuelle, le peu de soutien et generalement le manque d’interet B) La structure organisationnelle : restrictions budgetaires, leadership autocratique, politiques internes restrictives C) L’incapacite a etablir des frontieres entre la vie personnelle et la vie professionnelle
D) La capacite personnelle de vivre avec le facteur temps : echeanciers, interruptions, surestimation du temps. Un bon nombre d’etudes ont permis de decouvrir plusieurs sources de stress liees a l’enseignement. Fimian (1982) identifie chez les enseignants douze sources de stress : 1) Le manque de competence 2) Les valeurs conflictuelles 3) Les relations avec soi-meme 4) Le manque d’approbation sociale 5) L’isolement 6) Les attentes personnelles 7) La satisfaction de soi 8) Les deficiences dans l’environnement 9) Ses propres besoins 10) Le stress que l’on s’inflige personnellement 1) Les contraintes professionnelles 12) Les relations maitres – eleves. Une liste des stresseurs qui sont la cause du stress a ete compilee par plusieurs professeurs dans l’ouvrage de Greenberg (1984) qui s’intitule : « Stress and the teaching profession ». Voici les stresseurs enumeres dans cette liste : A) Les interruptions en classe B) Les problemes de discipline C) Le manque d’equipement D) Un curriculum rigide E) La destruction du materiel scolaire F) Les conflits avec la direction G) Les problemes avec les parents H) La grandeur de la classe I) Le manque de temps J) Les problemes avec d’autres enseignants
K) Les problemes de racisme et de sexisme a l’ecole (professeurs). Sheldon F. Greenberg (1984) nous dit que l’enseignant qui a trop de taches a accomplir tous les jours n’a pas d’autre choix que d’etre irrite et frustre. Dans ces conditions, le stress positif, qui fait avancer plus loin et qui nous fait performer lors de longues journees de travail, peut devenir tres rapidement du stress negatif. C’est alors que l’enseignant devient plus fatigue mentalement et physiquement et devient moins performant. L’enseignant peut alors souffrir de fatigue professionnelle et la qualite de son enseignement se deteriore.
En effet, il est logique de penser qu’il est epuisant de donner une lecon lorsque les eleves parlent, font du bruit ou encore se levent pour aller jeter un papier ou emprunter un stylo. Les enseignants ont a affronter quotidiennement diverses situations qui, en plus d’etre epuisantes, sont frustrantes. Parler et ne pas etre ecoute, repeter plusieurs fois par jour les memes choses, cela devient decevant pour un enseignant qui a prepare consciencieusement un cours, et qui a peut-etre repense ce cours trois ou quatre fois dans le but de le rendre le plus attrayant possible pour son auditoire.
Malheureusement, il y a les eleves qui ne trouvent jamais de motivation a l’ecole quelle que soit la presentation ou le sujet. Ainsi, l’enseignant se retrouve face a un obstacle de taille : le grand mur de la non – motivation. Les enseignants ont souvent l’impression de perdre du temps a des taches qui sont plus ou moins liees a l’enseignement. La preparation des bulletins de meme que le controle des retards et des billets sont des exemples de besognes qui grugent leur temps et qui empechent les enseignants de se consacrer a la recherche de nouveau materiel didactique ou a des aspects plus essentiels de leurs fonctions.
L’environnement de travail que constitue le monde de l’enseignement fournit donc des elements stressants importants. Une des conclusions de Ratteree (1981) du bureau International du travail resume bien cette problematique : Le stress a de nombreuses causes, toutes liees aux fortes pressions qui s’exercent dans le milieu scolaire comme en dehors de l’ecole. Au niveau de l’etablissement, on releve des problemes de discipline, de violence, de classes surchargees et d’horaires contraignants, ces difficultes combinees obligent les enseignants a fournir un travail de plus en plus intensif.
A cela vient s’ajouter de bas salaires, de faibles perspectives d’avancement et l’insecurite d’emploi. Les enseignants supportent de moins en moins bien le harcelement des parents et des responsables politiques de plus en plus exigeants sur la qualite de l’enseignement, surtout quand la part du gateau financier consacree a ce secteur ne concerne pratiquement pas l’ecole privee catholique. La gestion du stress Avant de parler de gestion du stress, il est bien important de reconnaitre non seulement les effets nefastes du stress mais aussi les signes qui nous avertissent de notre etat physique et psychologique.
Greenberg (1984) a enumere une liste de 15 signes distinctifs qui peuvent nous avertir de la presence du stress dans notre vie. Voici la liste des avertissements de base que peut avoir l’etre humain qui subit un stress : – Un changement drastique des comportements – Un changement du temperament – Devenir tres suspicieux – Abuser de l’alcool – Devenir tres hostile – Etre sur la defensive – Etre souvent malade – Souffrir de nervosite excessive – Proner les accidents – Prendre des chances inutiles – Devenir obsede par le travail – Souffrir d’un sommeil defaillant – Avoir de mauvaises performances au travail Souffrir de depression – Faire utilisation de violence. Comme le souligne Everly (1990), il est maintenant reconnu que la reponse de stress peut differer selon les individus. Certaines predispositions jouent un role sur cette reponse de stress (personnalite, problemes de sante deja existants), mais un des facteurs importants est la capacite de gestion de la personne stressee. La capacite de gestion, c’est le processus a travers lequel un individu gere les demandes des relations personne – environnement qui sont envisagees comme stressantes ainsi que les emotions qu’elles generent.
Selon plusieurs auteurs, La reponse au stress peut varier selon les personnes. Les individus ne vivent pas passivement les evenements. Ils modifient constamment leur environnement pour trouver des conditions compatibles avec leurs desirs et leurs possibilites. De plus, pour plusieurs auteurs, la gestion du stress correspond a une forme de resolution de problemes dont l’enjeu est le bien-etre de la personne, et refere specifiquement a la relation avec la situation de demande qui est productive de stress. Lazarus et Folkman, (1984) Sheldon F.
Greenberg (1984) presente trois strategies generales que toute personne peut utiliser pour faire face au probleme du stress. Les trois strategies presentees sont : – gerer le stress – combattre le stress – fuir le stress ou la situation stressante. Il est a noter que les deux premieres strategies sont bonnes parce qu’elles utilisent des strategies similaires pour gerer et combattre le stress. Le resultat des deux premieres strategies est meilleur que celui de la troisieme, parce que fuir le stress fait simplement baisser le niveau de tension chez une personne sans vraiment regler son probleme.
Il y a une relation concrete entre le stress et la nutrition. Une personne qui s’alimente mal n’est pas a l’abri des maladies tandis qu’une personne qui a de bonnes habitudes alimentaires peut eviter tout cela. Lorsqu’un individu n’a pas de bonnes habitudes alimentaires et fait face en meme temps au stress, les effets negatifs chez cette personne sont alors plus nefastes que chez une personne en sante qui mange bien. L’impact d’un exercice physique regulier aide aussi a La gestion, d’apres Lazarus, est une reponse qui a essentiellement un double role. En premier lieu, il s’agit de resoudre le probleme.
Soit que nous changions l’environnement d’une maniere ou d’une autre, soit que nous modifions nos conduites et nos attitudes. En second lieu, il importe de trouver des reponses au stress, d’ordre physique et emotionnel, qui nous permettent de garder le moral et de continuer a fonctionner quotidiennement. L’exercice physique maintient l’etre humain en forme et eveille et permet la prevention de maladies associees avec le stress, c’est-a-dire la tension et l’anxiete. Greenberg, (1984). Toujours selon ce meme Greenberg (1984), la relaxation est une tres bonne strategie pour combattre les effets du stress.
Quand un individu est relaxe, generalement la personne se sent bien. Il est important de se relaxer pour pouvoir faire baisser la pression et la tension pour ainsi etre en possession de tous nos moyens. La relaxation fait en sorte que l’etre humain va se sentir bien physiquement et emotionnellement et va permettre la reprise de l’equilibre, sachant que le stress vient causer un desequilibre. Dans son livre, intitule « Pour une pedagogie active et creative », Samuel Amegan (1987) nous propose plusieurs techniques creatives a l’ecole active.
L’une des techniques que l’on retient dans cet ouvrage est la technique qui integre le brainstorming aux differentes etapes de la resolution de problemes. Cette methode permet d’aborder un probleme de maniere creative. On peut compter cinq (5) etapes dans cette technique de resolution creative de problemes. Ce sont : 1) Trouver toutes les informations sur la situation problematique; 2) Trouver et formuler le probleme grace aux donnees cumulees; 3) Envisager les possibilites de solutions; 4) Choisir la ou les solutions appropriees grace aux criteres qu’on se donne; ) Realiser la ou les solutions choisies. Cette technique constitue un systeme suffisamment general pour etre applicable aux situations de resolutions de problemes, dont la situation scolaire. Dans son rapport de recherche intitule « Reducing stress and tension in the classroom through the use of humor », l’auteur Corey D. Rainsberger (1993) nous fait part de son experience menee aupres de deux groupes : l’un forme d’etudiants et l’autre d’enseignants. Le but de sa recherche etait de savoir si l’utilisation de l’humour dans la classe aurait pour effet de reduire la tension et le stress.
Ainsi, Rainsberger passa un test aux deux groupes. Les resultats de l’experience confirmaient que l’utilisation de l’humour dans les classes peut effectivement reduire la tension et le stress chez les etudiants et les enseignants. L’humour est, selon l’auteur, une importante technique de « management » dans la classe. Freud a aussi dit de l’humour qu’elle etait l’une des plus haute defense dans les mecanismes de defense. Dans son analyse sur l’humour en 1933, Freud a voulu expliquer l’humour comme une reflexion de la personne dans une habilete a reduire le stress a des niveaux inferieurs.
Dans le meme ordre d’idees, il affirme que le rire est une maniere de bruler l’energie de trop, une energie que l’on pourrait definir comme une tension. Rolo May (1953) a attribue l’effet de la reduction du stress a la capacite qu’ont les personnes de mettre des distances entre elles et leurs problemes. De l’avis de Sullivan (1992) on peut remarquer chez les personnes qui utilisaient l’humour pour reduire le stress a l’ecole qu’ils avaient une meilleure experience de l’ecole. On pouvait voir cela autant chez les etudiants que chez les professeurs.
L’humour est ici avance a titre d’illustration de strategies quelques peu creatives. D’autres « solutions » a un probleme comme celui de la gestion du stress peuvent etre a la fois « serieuses » et « differentes » en plus de presenter quelques traits associes a la creativite (telle l’originalite). 3-1. 2 Les elements stressants Cette section permet de presenter les elements stressants chez les enseignants du college interroges. Nous pouvons voir les differents themes sur le stress comme la periode la plus stressante, le facteur temps, la relation avec les parents, l’ecole, les collegues et la direction.
D’autres themes comme la discipline, les changements de niveau, les evaluations viennent completer cette liste. 3. 1. 2. 1. Elements stressants en dehors de la classe • La periode la plus stressante Certains enseignants craignent le debut de l’annee scolaire, parce qu’ils ont peur de l’inconnu. L’inconnu, ici, c’est la nouvelle classe, l’arrivee de nouveaux enfants ou le comportement des eleves dans le groupe classe. Les fins de trimestre aussi sont stressantes parce que les enseignants sont plus fatigues, il y a trop de calculs a faire, surtout pour les professeurs de francais.
Pour la plupart des enseignants interroges toutes les fins de trimestre, sont stressantes, parce qu’ils sont presses par le programme, il faut remettre les notes, La correction les stresse ! Pour d’aucuns la periode la plus stressante c’est mai, juin, la fatigue se fait sentir, la chaleur aussi. C’est fatigant pour tout le monde. • Le facteur temps Le temps joue un role important dans l’enseignement. Kiev et khon (1979) l’ont souligne. Les enseignants le savent tres bien. Ils ont des dates de remise de notes qu’ils ne peuvent pas oublier et surtout un programme a terminer.
Les enseignants trouvent qu’ils manquent de temps pour tout faire, faire les cours, evaluer les eleves, corriger les exercices et les devoirs, etc. Certains trouvent que les programmes sont trop charges. On souhaite un allegement de la tache de travail pour ne s’attarder qu’aux choses essentielles. • Les relations avec la direction ou l’employeur Les relations avec la direction ou l’employeur devraient etre bonnes, mais ce n’est pas toujours le cas. Nous savons tous que devant nos superieurs, nous n’avons pas beaucoup de pouvoir.
C’est eux qui decident s’ils vont te donner de nouvelles classes C’est aussi a eux que tu dois rapporter ton rendement, les notes des eleves. Tout cela peut etre stressant. Les liens avec la direction ou l’employeur ne sont pas toujours de tout repos. Il y a du stress chez les enseignants quand la direction demande de meilleures performances scolaires chez les eleves, alors qu’on enleve aux enseignants tous les moyens qu’ils ont pour bien eduquer. De plus des enseignants trouvent qu’il y a dans l’ecole un probleme de communication • Les rencontres avec les parents La rencontre avec les parents semble un tres gros stress pour les enseignants.
Le fait de ne pas connaitre les parents, de vouloir bien paraitre devant eux et de bien leur expliquer, fait surgir une tension, un stress important. La situation de rencontre semble plus difficile, plus stressante lorsque les enseignants ont un enfant probleme qui a de mauvais resultats et surtout lorsque les parents de cet enfant croient qu’il est tres bon au niveau academique et comportemental. La situation peut etre plus stressante lorsque ces memes parents donnent davantage le benefice du doute a l’enfant. • Les evaluations Les evaluations sont capitales dans l’enseignement. Elles sont la pour nous montrer si les eleves ont bien compris.
Les enseignants stressent beaucoup lors des evaluations souvent pour des raisons personnelles. L’une de ces raisons est souvent l’estime de soi ou le sens du travail bien fait. L’enseignant se questionne sur la credibilite dans son enseignement. Est-ce qu’il enseigne bien, est-ce que son enseignement a ete compris par ses eleves ? C’est apres la periode d’examens qu’il evalue son travail. Le stress est omnipresent en periode d’evaluation. Les evaluations et les corrections qui s’en suivent semblent bien stresser les enseignants. En effet les corrections empechent certains de sortir le week-end pour decompresser. • La performance du professeur
Comme tout autre personne qui travaille, l’enseignant est confronte a son propre questionnement quant a sa competence et a son seuil de performance. Le succes joue un role important dans l’estime de soi chez les enseignants. 3. 1. 2. 2 Les facteurs stressants dans la classe • La relation maitre – eleves dans la classe La relation maitre – eleves est tres importante pour bien mener a terme la mission de l’education. C’est pourquoi, dans les entrevues, les enseignants ont rapporte des situations qui pouvaient venir stresser non seulement le professeur qui enseigne, mais aussi toutes les personnes qui se trouvent dans la classe.
On nous fait remarquer que des eleves qui n’ecoutent pas ne comprennent pas. Il y a aussi le rythme d’apprentissage, le programme, ainsi que les differences entre les eleves au niveau social et intellectuel. Il y a donc divers aspects de la relation maitre – eleves qui contribuent au stress chez les enseignants interroges. Le niveau des eleves lorsqu’il n’est pas homogene stresse les enseignants. Il y a souvent dans la meme classe des eleves brillants et d’autres qu’il faut tirer. D’autres eleves ne reussissent pas parce qu’ils sont paresseux, parce qu’ils ’apprennent pas leurs lecons ou alors parce qu’ils s’amusent en classe. La qualite des relations entre apprenants et enseignants peut aussi jouer sur le stress comme le fait remarquer cet enseignant. La non – motivation des eleves est aussi un facteur de stress. La relation maitre – eleves est parfois tres stressante, surtout lorsque l’eleve ne coopere pas, qu’il est distrait et que la communication est penible. Parfois, la relation entre le maitre et l’eleve est difficile et remplie de stress parce que l’enseignant ignore les difficultes que certains eleves vivent dans leurs familles. La discipline en classe La discipline en classe peut se definir par la reprimande faite a un eleve ou par une action pour remettre un peu de calme dans la classe. Plusieurs enseignants interviewes nous ont rapporte que le plus stressant dans la classe ou a l’ecole etait de faire de la discipline. Il arrive souvent que les enseignants repensent a ce qu’ils ont fait a l’enfant pendant la reprimande. Certains se demandent s’ils ont ete trop severes ou pas assez. Prendre la bonne decision en situation de perte de controle est toujours difficile.
L’enseignant ne peut pas se permettre de perdre un temps precieux qui lui appartient et qui appartient aux eleves. La discipline arrive en bonne position parmi les elements les plus stressants. Les enseignants ressentent du stress lorsqu’ils ont a faire de la discipline parce qu’ils sont en perte de controle. Ils perdent le controle sur un des eleves pendant une activite et doivent le remettre a l’ordre. Le stress de la discipline peut se vivre aussi apres la situation disciplinaire, surtout lorsque l’enseignant repense a ce qu’il a fait a l’enfant. Parfois, ils se demandent si leurs methodes disciplinaires sont adequates. -2. les effets du stress 3-2. 1. Les manifestations comportementales Lorsqu’il arrive une situation stressante, il est evident que chaque personne qui vit un stress va reagir d’une facon ou d’une autre. Cette reaction peut etre nouvelle pour elle ou reguliere et parfaitement normale. La fatigue, les maux de tete, l’agressivite sont autant de signes qui montrent bien les consequences du stress chez les enseignants que nous avons interroges. D’autres vivent des conflits en eux. Comme nous pouvons le remarquer dans les propos qui suivent, les consequences du stress sont multiples et varies.
Les accommodations sont une autre maniere de decrire les moyens de gestions utilises contre le stress. 3-2. 2. Les manifestations physiques ou physiologiques II arrive parfois que des situations stressantes se fassent ressentir au niveau physique ou physiologique. Il est maintenant reconnu que le fait d’etre expose a une meme situation stressante trop longtemps occasionne des maux ou declenche certaines maladies. Le fait d’avoir certains maux ou certaines maladies peut etre un message que le corps nous envoie pour nous prevenir qu’il y a quelque chose qui doit arreter ou iminuer. Les maux dus au stress varient selon les enseignants. D’aucuns ont mal a la tete ou au ventre, d’autres mangent plus que d’habitude. Il y en a meme un qui a la diarrhee. Archambault et Ouellet (1983) le confirment lorsqu’ils parlent des trois manifestations majeures du stress. Des recherches ont mis en evidence que plus de 25% des enseignants se trouvent dans une situation aigue de stress, susceptible d’affecter gravement leur sante. Ces facteurs stressogenes viennent bouleverser le climat pedagogique des classes et la sante des enseignants (Ratteree, 1981).
Cannon (1935) avait indique qu’en presence de dangers reels ou anticipes, certaines reactions physiologiques se produisent telles des variations du rythme cardiaque, la transpiration, le changement de poids, les eruptions cutanees, les problemes de digestion, pour n’en citer que quelques-unes. Appley et Trumbull (1986) notent de la fatigue et des changements dans la performance de l’individu lorsqu’il est en presence d’un element stressant. Plusieurs changements ont ete signifies par les enseignants, autant physiques, physiologiques que comportementaux.
Greenberg (1984) a vu juste en faisant la liste des effets repertories sur les enseignants au travail. Les changements drastiques des comportements, le changement de temperament, devenir hostile et etre souvent malade sont tous des signes qui demontrent que l’individu peut etre en situation de desequilibre, en situation stressante. Strategies de gestion du stress 3. 3. 1. Les strategies liees au domaine professionnel Les professeurs ont pour la plupart des methodes pour gerer le stress. Il y en a qui baissent le timbre de la voix et respirent profondement. Ils se degagent de ce qui ne leur appartient pas comme responsabilite.
D’autres s’assurent que le materiel necessaire a leur enseignement est pret a l’avance, qu’ils possedent bien leur matiere. D’autres encore prevoient des solutions de rechange pour les groupes agites. Quelques uns utilisent beaucoup l’humour. Corey Rainsberger 1993 et Freud 1933 diront que les professeurs qui utilisent l’humour maitrisent mieux leurs classes. Si la situation est stressante, ils choisissent leur vocabulaire et essaient d’avoir un calme absolu. Ils se disent qu’ils ont un role d’educateur, d’enseignant et de guide, alors ils assument leurs responsabilites et s’affirment.
S’asseoir et attendre que les eleves se calment d’eux-memes, sans intervenir soulage aussi a l’occasion. Profiter de la recreation pour sortir dehors, fumer une cigarette et prendre un cafe (est-il lui aussi un agent de stress? Ca ne fait rien, ca fait du bien ! ) En discuter avec les collegues fumeurs est bon pour certains. Il est aussi deja arrive a certains professeurs d’entrer dans le bureau du prefet, lui dire simplement qu’ils ont besoin d’etre ecoutes. Elle ne doit pas parler; simplement jouer le role d’une oreille attentive. Pour faire face a une situation stressante a l’ecole, ertains prennent du recul et essaient de faire l’analyse de tout cela en cherchant les points positifs de cette situation stressante. L’intensite du stress depend beaucoup des enseignants et de leur facon de le gerer. Dans la classe, il faut garder la maitrise de soi, sinon les eleves le ressentent. Pour trois enseignants agir sous l’impulsion du moment peut etre regrettable. La cle, c’est d’avoir un controle et une bonne maitrise de soi. Ce n’est pas facile, mais avec la pratique ils y arrivent. Surtout il ne faut jamais oublier de chercher les points positifs de la situation vecue. . 2. 2. Les strategies particulieres et personnelles Les enseignants, de maniere plus particuliere et plus personnelle, ont des strategies pour gerer efficacement les divers facteurs de stress. Ces strategies sont utilisees, la plupart du temps, a l’exterieur du milieu de travail. C’est souvent dans la demeure du professeur, dans sa maison qu’on va le retrouver utilisant ces methodes de gestion du stress. Un bon bain en rentrant de l’ecole, la television, le chant et la musique semblent etre pour les professeurs qui ne sont pas sportifs le meilleur moyen de lutter contre le stress.
Certains croient cependant qu’il est important d’avoir un bon regime de vie. Il faut dormir suffisamment, avoir une saine alimentation, ne pas boire d’alcool et ne pas fumer de cigarette. Il y en a qui sortent de Dakar pour decompresser comme ils le disent. 3. 2. 3. Les strategies liees au domaine social Ce troisieme ensemble de moyens utilises par les enseignants pour gerer le stress comprend les activites socioculturelles et les activites sportives. Ces activites sont pratiquees de facon reguliere ou sporadique, individuelle ou collective.
On pratique ces activites pour y faire le vide ou le plein, pour se changer les idees, pour se rapprocher et pour partager. • Les activites socioculturelles Les activites socioculturelles regroupent la musique, les arts, le cinema, la television, la lecture, les voyages et les hobbies. Ces activites offrent de nombreuses occasions de s’evader pour mieux se detendre. Le sommeil, la television, la musique bref toutes les activites extra scolaires aident les enseignants a lutter contre le stress. Certains, des femmes sans doute vont faire de la cuisine. Plus de la moitie des professeurs ecoutent de la musique pour faire baisser le stress.
D’autres ont d’autres moyens comme la priere, la belote une tasse de tisane un verre de lait. Deux choisissent de s’isoler et un de rencontrer des amis. • Les sports « La marche, le footing. Refaire le plein d’energie interieure, d’efforts, de tranquillite interieure et d’une tranquillite de l’ame. Parce qu’on travaille sur l’ame en enseignement, quand tu enseignes, tu donnes ce que tu aimes, on se vide de l’interieur a vouloir donner, on se vide et il faut refaire le plein. » (E 8) Les professeurs ont pour la plupart indique le sport comme moyen de faire baisser la tension.
