Fiche technique FORMATION RECOUVREMENT DES CREANCES 1. Theme du seminaire : Le processus de recouvrement des creances. 2. Publics concernes : • Charges de recouvrement, 3. Finalites de la formation : • Auditer et Diagnostiquer le processus de recouvrement des creances pratique et y deceler les points de faible activite et d’inactivite qui en affectent l’efficacite attendue, • Preconiser les actions et demarches d’efficacite appropriees, • Suivre l’implementation des actions et demarches preconisees et en evaluer l’efficacite. 4. Objectifs pedagogiques : Permettre aux Charges du Recouvrement des creances de mettre en place et en pratique un processus de recouvrement des creances plus efficace en exploitant toutes les opportunites offertes par les instruments de gestion de l’entreprise et les possibilites de conviction et de contrainte que renferment les lois et procedures juridico-commerciales dans ce domaine. 5. Organisation de la formation: Pour la meilleure efficacite de cette action de formation il est preconise la formule suivante de deroulement du transfert de connaissance : • Etape Une : Regroupement comprenant les modules suivants : 1) Rappel du processus normatif e recouvrement des creances articulee sur les points suivants : I- Introduction, II- Processus Normatif de recouvrement des creances, II-1. La mise en demeure, II-2. Les acteurs du Recouvrement, III- Interfaces
Comptabilite- Recouvrement des creances, IV- Risk Management Clientele. V- Creance recouvrable VI- Prescription legale de la creance VII- L’affacturage (Factoring) VIII- Recommandations et mesures a prendre pour rendre efficace un Processus de recouvrement. 2) Audit et diagnostic du processus de recouvrement des creances en pratique en vue de preconiser les ameliorations a apporter et les modes operatoires les plus adequats. Etape deux : des demi- journees, en alterne, de suivi en milieu de travail Ayant pour but : A) L’evaluation de l’apport des actions et demarches d’efficacite preconisees, B) L’examen des difficultes eventuelles liees a l’implementation des actions et demarches d’efficacite preconisees, C) L’apport des corrections necessaires et d’actions d’efficacite supplementaires. 6. Methodologie pedagogique : • Methodes presentative et participatives, • Remise de document de synthese, • Verification des acquis sur le terrain.
