Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? Introduction : Un individu devient acteur dans une organisation grâce à plusieurs caractéristiques qui lui son propre. Les caractéristiques sont les éléments qui permettent de l’identifier. Partie 1 : Tout d’abord il y a l’attitude (son état d’esprit) et le comportement (ses réactions observables). Puis il y a la perception des messages, 4 étapes sont là pour l’identifier : L’attention : sélection des informations reçues
L’interprétation : décodage grâce aux connaissances compréhension : sens donnée aux informations -La mémorisation : décide, ou non, de conseruer les informations Ensuite il y a la personnalité de l’individu, c’est-à-dire s’il est extraverti ou introve instable ; logique ou autrement dit la trist et la peur. Arrive ens (composant d’un me ; stable ou e la communication, dégoût, la surprise p g terpersonnelle Sv. ‘ipe to (émetteur/récepteur), canal (ex : voix), support (ex : face à face), ontexte (lieu, temps, bruits), message, objectifs, enjeux.
Partie 2 : L’individu s’intégrera dans un groupe qui peut ou non lui correspondre : groupe de référence et d’appartenance. Il sera dans un groupe primaire ou secondaire, formel ou informel. Il aura une identité et un statut dans son groupe. Partie
Elle possède également des codes (même signes partagés par le groupe) et des rituels (comportement qui se répète à des moments prévisibles). Partie 4 : Les phénomènes relationnels dans une organisation sont définis par des relations formels (s’établie dans une structure parfaitement identifier : hiérarchie) ou des relations informels (se développe en dehors du travail, en fonction des affinités). Mais aussi par des règles d’autorités (ex : l’employé doit obéir à son chef). 2
