Plan de COM Walibi

Plan de Communication Barjon Quentin Belliot Marine Gilbert Grégoire MCP A – ESPL Angers synthèse SWOT Walibi Le parc d’attraction Walibi bénéficie de l’expérience d’un groupe important. Il est le 1er site touristique du sud Ouest en terme de CA (4,7 M d’E). C’est un parc qui dispose de 16 attractions et de 2 spectacles et qui est directement implant parc d’un château. C s’adapte en fonction de sa cible.

Elle est d (55%), mais sa arc ors Sni* to View rt qualité/prix qui notoriété assistée notoriété spontanée reste faible (28,7%). Le parc est bien intégré dans le tourisme régional puisqu’il a éveloppé des partenariats avec des acteurs locaux. Le tourisme d’un jour est en progression et le parc est situé dans un lieu stratégique, à mi-chemin entre Bordeaux et Toulouse, avec un climat généralement favorable.

Néanmoins, aucune offre n’a été développée pour les familles nombreuses. Sa fréquentation est en baisse et Il souffre de son image de « parc aquatique Le budget de communication est en baisse et dépend directement de la communication du parc ainsi que sa notoriété alors que le budget de communication est en baisse et qu’il souffre de l’image de parc aquatique ? Stratégie de communication

Objectifs commerciaux Retrouver

au moins le niveau moyen de fréquentation depuis 6 ans sot entre 220 000 et 250 000 Visiteurs par an Augmenter le nombre moyen de billets achetés simultanément Objectif d’informations : Informer que c’est autant un parc pour les adultes que pour les enfants Informer que c’est le 1er site touristique du Sud Ouest Informer que c’est un espace de détente Objectif d’image apportées, qui feraient venir et revenir les touristes, selon une enquête réalisée à Bordeaux, sont tous quatre en rapport avec l’épanouissement dans la nature 1er : « se détendre dans un cadre agréable » ème : « se baigner » 19% 3ème : « profiter de la nature » 16% 4ème : « trouver un dépaysement » Soit un cumul de 75% des réponses. Durable : Notre positionnement a de ravenir car il s’inscrit dans une vision de qualité environnementale, comme cité auparavant. En effet, le parc plante chaque année des milliers de fleurs et une vingtaine d’arbres. Grâce à cela, il se différencie de ses concurrents. Cible principale : FAMILLE (enfants + parents) Tranche d’âge : 6-15 ans et 26-40 ans Sexe : Hommes, femmes et enfants CSP : Toutes CSP confondues familles de classe moyenne Zoné géographique : Aquit

Bordeaux) et Haute- satisfaire tout public (otaries et fontaines musicales) Faire plaisir à ses enfants et à sa famille Montrer aux autres qu’on est une famille épanouie et soudée FREINS Pas de tarifs famille, Tarif de groupe seulement à partir de 20 personnes frais de déplacement et de nourriture pour familles habitant loin ? ajouter Enfants qui crient Peur de la foule Peur de l’eau Peur que les enfants n’aiment pas le parc Peur d’être pris pour une famille de « basse classe » et de ne pas avoir les moyens de partir en week-end PAGF ringard » Cible secondaire : Acteurs régionaux Offices du tourlsme, hôtels, agences de voyage, enseignes de grande distribution, commerçants locaux, associations… Stratégie de création Le fait principal Notre objectif est de toucher un maximum de personnes grâce ? notre stratégie de communication pour donner envie aux personnes de venir au parc Walibi. L’axe : Faire connaître davantage le parc Lever le frein par rapport aux prix et à la distance Lever le frein lié à l’image d’un parc aquatique La promesse : « Walibi vous garantit l’épa pour petit et grand » « Walibi vous garantit l’épanouissement pour petit et grand »

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