1. DEFINITION DES CONCEPTS 1. 1. Marketing durable Il s’agit d’un concept dans lequel les entreprises doivent, au-dela du discours, faire concretement preuve d’un respect de leurs employes et de leurs clients, d’une ethique et d’une protection de l’environnement. Les acteurs du marketing font desormais apparaitre l’argument ecologique au niveau de l’eco-conception, de la vente et de la communication de produits repondant aux standards du developpement durable. 1. 2. Marketing ethique
Le marketing ethique est une responsabilite que toutes les entreprises doivent prendre en compte pour refleter leur honnete et loyaute envers les consommateurs. Le marketing ethique est en soit, un principe qui englobe l’ensemble des valeurs morales que les entrepreneurs devraient considerer lors d’une prise de decision d’affaires. Lorsqu’on parle de marketing ethique, il faut savoir distinguer les aspects du cadre ethique et les aspects du cadre legal. Une decision ou une action de la part d’une entreprise qui est contraire a l’ethique n’est pas necessairement illegale et vice versa.
Il faut faire preuve de jugement lorsqu’une decision semble etre ambigue. De plus, le consommateur doit lier son acte d’achat ou son adhesion a la marque, a l’implication de celle ci aux cotes d’une cause, plutot qu’a un benefice immediat : qualite,
Et ce, en creant des produits « propres » et des services plus respectueux de la nature mais aussi a travers toutes les activites de l’entreprise en prenant a c? ur les pratiques qui concourent a la preservation de la nature. Ainsi qu’en attribuant des conditions de travail respectables aux travailleurs ( respect de leurs droits visant a offrir une certaine remuneration, une securite sociale, mais aussi des horaires acceptables ou un age minimum requis,…)
D’apres Fernandez Sauveur, le « marketing vert a pour but la conception, la fabrication, la distribution et la promotion des produits et services commerciaux qui, au-dela des qualites economiques et d’une satisfaction individuelle, soit aussi socialement et environnementalement responsables ». Le marketing vert veille donc a creer des actions responsables en instaurant des bonnes pratiques professionnelles. Le marketing durable est assez proche du marketing ethique puisqu’il vise une ethique generale de l’entreprise avec toutes ses parties prenantes.
