Management interculturel

Management interculturel

Le management interculturel Exposes a faire sur des sujets precis + document de travail sur une situation interculturelle. Voir le syllabus. Seance 1 Qu’est-ce que la culture ? – faconne les comportements – faire les choses de la meme facon – croyances – habitudes – heritage – langue 1. Les differentes approches : a. Les approches anthropologiques b. Les approches historiques (Ph. D’Iribarne) c. Les approches statistiques (G. Hofstede) 1. a. Les approches anthropologiques Permet de voir comment a evolue la pensee sur ces sujets. Evolutionnisme : – env. 1920 melange entre la partie scientifique et les prejuges sur certaines civilisations Diffusion : – certaines habitudes alimentaires se diffusent, des systemes de valeur, etc… – que faire de ces valeurs qui se diffusent ? Les accepter ? Les refuser ? – on ne peut pas hierarchiser les cultures, mais montrer qu’elles sont reparties par territoires. – Acculturation (qui peut etre plus ou moins facile). Relativisme culturel Fonctionnalisme Dans la culture d’entreprise, on peu retrouver certains mythes (cf. mise en scene Keynote chez Apple). E. T. Hall A defini les cultures a contexte riche.

Ex : la France Exemple de systeme monochrone : culture allemande Exemple de systeme ploychrone : culture americaine. Il n’y a pas que le travail qui compte, il y a

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aussi les relations qui comptent (Italie, Maghreb, etc…) Chaque culture a ses codes dans l’utilisation de l’espace (proximite entre deux personnes qui discutent, etc…). Les cultures evoluent par le phenomene de la television par exemple. Seance 2 L’origine du fonctionnement americain : les relations a l’interieur de l’entreprise sont toujours sur le modele de l’honnetete, de confiance, dans l’esprit des fondateurs des USA.

Les managers apportent leur aide mais attendent equite, efficacite et resultats de la part de l’entreprise. Il est juste, « fair », de donner son maximum pour atteindre ses objectifs. Cas LFI England – syndicalisation forte – segmentation/cloisonnement par metiers – rythme de travail lent – culture « passive » – management « absent » – pas de consideration de la valeur du metier technique Deuxieme semaine – culture : ensemble de valeurs partagees par les membres d’un groupe (croyances, langage, comportement), lie a un heritage. On est petri de sa propre culture, mais on est aussi nous-memes (personnalite, psychologie, etc…)