Le management interculturel Exposes a faire sur des sujets precis + document de travail sur une situation interculturelle. Voir le syllabus. Seance 1 Qu’est-ce que la culture ? – faconne les comportements – faire les choses de la meme facon – croyances – habitudes – heritage – langue 1. Les differentes approches : a. Les approches anthropologiques b. Les approches historiques (Ph. D’Iribarne) c. Les approches statistiques (G. Hofstede) 1. a. Les approches anthropologiques Permet de voir comment a evolue la pensee sur ces sujets. Evolutionnisme : – env. 1920 melange entre la partie scientifique et les prejuges sur certaines civilisations Diffusion : – certaines habitudes alimentaires se diffusent, des systemes de valeur, etc… – que faire de ces valeurs qui se diffusent ? Les accepter ? Les refuser ? – on ne peut pas hierarchiser les cultures, mais montrer qu’elles sont reparties par territoires. – Acculturation (qui peut etre plus ou moins facile). Relativisme culturel Fonctionnalisme Dans la culture d’entreprise, on peu retrouver certains mythes (cf. mise en scene Keynote chez Apple). E. T. Hall A defini les cultures a contexte riche.
Ex : la France Exemple de systeme monochrone : culture allemande Exemple de systeme ploychrone : culture americaine. Il n’y a pas que le travail qui compte, il y a
Les managers apportent leur aide mais attendent equite, efficacite et resultats de la part de l’entreprise. Il est juste, « fair », de donner son maximum pour atteindre ses objectifs. Cas LFI England – syndicalisation forte – segmentation/cloisonnement par metiers – rythme de travail lent – culture « passive » – management « absent » – pas de consideration de la valeur du metier technique Deuxieme semaine – culture : ensemble de valeurs partagees par les membres d’un groupe (croyances, langage, comportement), lie a un heritage. On est petri de sa propre culture, mais on est aussi nous-memes (personnalite, psychologie, etc…)