Les 4p en marketing

Les 4p en marketing

Aidez Wikiversite et les autres projets a grandir en adherant aux associations Wikimedia. Les 4P Une page de Wikiversite. Aller a : Navigation, rechercher Les 4P est une ebauche concernant la gestion. Vous pouvez aider le projet Wikiversite en l’ameliorant. Cette page n’est pas finie. Elle est en phase d’ecriture ou de restructuration importante. • Son etat actuel est provisoire et doit etre pris avec prudence. • Une version amelioree est en preparation et devrait etre disponible prochainement. ________________________________________

Pour en suivre l’avancement ou y participer, veuillez consulter la page de discussion. Sommaire • 1 Definition • 2 Produit • 3 Prix • 4 Promotion • 5 Distribution • 6 Critiques [modifier] Definition Les « Quatre P » sont les quatre leviers principaux du mix-marketing. Ils permettent d’ optimiser les ventes d’un bien ou d’un service pour l’adapter aux objectifs commerciaux ou strategiques de l’entreprise. Ils representent les politiques: • Produit (Product) • Prix (Price) • Promotion (Promotion) • Distribution (Place) [modifier] Produit

La politique produit recouvre tous les aspects et toutes les caracteristrique intraseques au service ou au bien vendu. Ces choix politiques sont presents aussi bien en amont de la fabrication du produit (ex. choix des couleurs lors de la phase de R&D) qu’en aval (ex. quel SAV est associe au Produit). Les principales variables

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d’action marketing produit sont : • Qualite • Caracteristiques et • Options • Design • Marque • Gamme • Conditionnement • Taille • Garantie • SAV [modifier] Prix La politique tarifaire du produit est la fixation des prix de vente du produit.

Bien plus qu’une vision par les couts, le marketing s’attache au prix qu’est pret a payer le client. Celui-ci depend entre autres: • du marche • de la marque • de sa valeur d’usage • des contraintes reglementaires (ex. prix sur un marche regule par l’Etat) • de la demande (cf. le Yield Management) Les principales variables d’action marketing prix : • Tarif • Remise & Rabais • Conditions de paiement • Conditions de credit [modifier] Promotion La politique promotionnelle regroupe l’ensemble des actions visant a faire connaitre le produit, voire a en susciter le desir.

Differentes action marketing de promotions sont envisageables : • La publicite (ex. par des spots televises, de l’affichage, la distribution de prospectus dans la rue) • La promotion sur lieu de vente (PLV) (ex. une demonstration du produit dans un hypermarche) • Les relations presses • Les relations publiques • Le sponsoring d’ evenemement sportif ou culturel (contrairement au mecenat, la marque est directement visible et l’entreprise attend de cet action un retour direct en termes de vente ou de notoriete) • Le marketing direct [modifier] Distribution

La politique de distribution coordonne les canaux de ventes. Un canal de vente est un chemin qu’emprunte le produit pour atteindre le consommateur. Un produit peut etre commercialise simultanement par plusieurs canaux (ex. vendue par catalogue et sur Internet) On distingue les canaux de vente longs, ou de nombreux intermediaires sont presents, des canaux de ventes courts (ex. la vente de fruits & legumes directement par le producteur) La bonne politique de distribution permet de trouver les acheteurs du produit le plus directement et le plus economiquement possible.

La valeur percue du produit depend en partie du lieu de vente et donc du canal de distribution. Il doit etre coherent avec les valeurs de la marque et de avantages du produit (ex. une creme hydratante valorisant le serieux de la recherche medicale associee sera vendue en pharmacie plutot qu’en grande surface) Les principales variables d’action marketing distribution sont : • Canaux de distribution • Zone de chalandise • Points de vente • Force de vente • Stocks et entrepots • Moyens de transport • Assortiment (gamme)