Leroy Merlin

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Quel moyens utilisez vous pour faire de la publicité ? Nous utilisons des moyens simples type carte de visite, dépliants, carte de fidélité, quelques objets publicitaires (porte carte de crédit, crayon, briquet), site Internet. Nous sommes aussi présent auprès des gîtes et chambres d’hôtes par la présence de nos cartes à disposition des visiteurs qui cherchent un endrolt pour manger, Quel est le moyen de communications qui vous apporte le plus de clients ? Le « bouche à oreille » est la meilleure façon de ce faire de la publicité.

Qu’elle élément déclencheur peut créer une mauvaise publicité ? C’est également le « mauvaise qualité de peut basculer très tr’ Cest le moyen de co pour vous faut-il fair entreprise ? urrl or 2 itz Sni* to View de mauvais accueil, evés… , la réputation mais aussi le pire. our accroître une LJn minimum est nécessaire mais pas le peine non plus d’en faire trop au risque que les clients s’en lassent. Une entreprise peut elle pérenniser dans le temps sans faire de publicité ? A partir du moment ou l’entreprise est stable sur l’accueil, le servlce, la qualité, les tarifs… l n’y a pas besoin de faire beaucoup de publicité. Un

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peu seulement et qu’elle soit assez discrète pour ue les gens garde à l’esprit l’établissement. Combien de temps consacrer vous a mettre en place des outils de communication ? (mise à jour du site ,flyers,sponsors) Le site internet est actualisé toutes les semaines (environ 15 minutes), les les flyers sont généralement fait une fois tous les deux ans (plusieurs heures entre la réflexion,la réalisation de la maquette par l’imprimerie, la relecture).

Lorsque nous faisons de la pub sur des vêtements pour les sponsors comme clubs sportifs, en général ceux sont eux qui s’en occupent. Nous leur fournissons des éléments (logo, carte de visite, par mail), et nous donnons otre accord lorsqu’ils reçoivent la maquette. Est ce que votre site internet sert beaucoup ? Il nous sert toutes les semaines pour l’affichage des plats ou pizzas du week-end, pour des idées cadeaux lors des fêtes (Noël, St Valentin, fête des mères… , et également pour l’affichage des périodes de congés ou de fermeture exceptionnelle. pourquol avoir créer un site internet ? Pour avoir un moyen de communication moderne. Le sponsor est-il beaucoup demander ? Oui: clubs sportifs, écoles, associations, loto, tombola, soit pour un pub dans un calendrier, soit pour des lots style pizzas, Comment fidéliser sa clientèle grâce à la publicité? La carte de fidélité est très importante dans notre entreprise, ainsi que notre présence auprès des sponsors.

Vous figurez dans des guides touristiques, qu’est ce que cela vous rapporte ? Nous n’avons pas beaucoup de retour de ce genres de guide, nous travaillons beaucoup avec la clientèle locale. Est que cela est contraignant pour vous ? Non, c’est toujours une pub de plus. Est ce que cela vous coute cher ? Oui, la parution dans les guides payants est très cher mais ne n’utilisons pas ce genre de communication.