Le Marketing Définition . Le marketing est Pensemble des actions destinées à détecter les besoins des consommateurs et à adapter en conséquence et de façon permanente la production et la commercialisation des biens ou servlces La fonction marketing fait partie intégrante de la stratégie globale de l’entreprise. or 2 Sni* to View Ily a trois optiques de marketing : 1 . Optique de production . Ménages sous équipés après la guerre 2.
Optique de vente : demande ralenti ; il faut convaincre 3. Optique de marketing ; on produit ce qui va se vendre La place de la fonction commerciale Rôle : Exprimer les attentes du client à toutes les étapes, de la conception du produit jusqu’à sa mise en vente Modifie la mentalité de l’entreprise. Permet de s’adapter à son micro-environnement et macro- environnement environnement). Connaître le comportement des consommateurs (rester proche de ses clients pour connaitre les besoins) 2.
Marketing opérationnel : Développer des actions pour s’adapter ux besoins des clients Définir un produit répondant aux attentes Fixer le prix Choisir le mode de distribution Définir la politique de communication Influence et acte d’achat Pyramide de Maslow : Besoin d’estime de soi Besoin de prestlge Besoin d’appartenance Besoin de sécurité Besoin
