La gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines

Module : Comportement organisationnel GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1 HANANE ROCHDANE ENCG C 2010/2011 Plan I- Le management des ressources humaines II- La gestion des emplois et des competences III- Les remunerations IV- Le developpement humain et social Ressources • Jean- Marie Peretti « Ressources humaines et gestion des personnes » Editions Vuibert Educapole gestion 7eme edition 2009 (reference obligatoire) • Jean- Marie Peretti « Gestion des ressources humaines» Editions Vuibert 16eme edition 2009 • Etudes et rapports de l’AGEF Enquete : Gestion des emplois et des competences Les effectifs: structure et evolution • Les emplois: analyse des postes • Gestion previsionnelle des hommes, des emplois et des competences • Le recrutement : processus, outils, l’accueil et l’integration • L’appreciation : bilan des competences • La formation: besoins, plan de formation • La carriere: mobilites, gestion des carrieres • Les remunerations: fixation, controle et politiques • Developpement humain: relations sociales, temps de travail, information et communication, bilan social Secteurs d’activite/ enquete • Le secteur de la franchise textile-habillement : le cas du groupe AKSAL – La restauration rapide : le cas Mcdonalds • • • • Le secteur de l’audiovisuel : le cas 2M Le secteur du transport aerien : le

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cas RAM Le secteur automobile : le cas Renault Le secteur de la telephonie mobile : le cas Meditel • Le secteur de la grande distribution : le cas Marjane • Le secteur des laboratoires pharmaceutiques : le cas Sanofi-Aventis • Le secteur Bancaire : BMCE • Le cas d’une PME Introduction generale • « la difference entre un jardin et un desert, ce n’est pas l’eau, c’est l’homme » proverbe arabe • Les hommes sont des ressources /les hommes ont des ressources – J.

M. PERETTI • « Il n’est de richesses que d’homme » Jean Bodin • « Il n’est qu’un luxe veritable et c’est celui des relations humaines » Saint- Exupery Premiere partie • Le management des ressources humaines I- La fonction RH 1. 2. 3. 4. Historique de la fonction RH Domaines de la fonction RH Le role de la hierarchie L’organisation de la fonction RH 1- Historique de la fonction • L’homme est assimile a un outil remplacable sans difficultes, a quelques exceptions pres • Robert OWEN (1771-1858): un socialiste reformateur gallois.

Il est considere comme le « pere fondateur » du mouvement cooperatif • Les patrons saint-simoniens (1760- 1825) ou chretiens- sociaux … : mettent l’accent sur la collectivisation, A chacun selon ses capacites, a chaque capacite selon ses oeuvres L’administration des choses remplacera le gouvernement des hommes. 1850- 1950 • Revolution industrielle : approches mecanistes de Taylor, Fayol et Ford • Theories modernes : Elton MAYO, McGregor 1950- 2000 • • • • L’essor de la fonction apres 1945 Syndicalisation Taille accrue des organisations 1975 -2000 remise en cause des pratiques anterieures et leur renouvellement

Bref … • L’importance accordee a la fonction RH est recente • La fonction personnel a emerge lentement dans la premiere moitie du 20eme siecle • S’est professionnalisee dans la seconde moitie • Est devenue fonction Ressources humaines a caractere strategique au 21eme siecle 2- Domaines de la fonction RH • Connaissance des RH, de leur affectation, de leur evolution et des besoins actuels et previsionnels • L’adaptation des emplois et des competences • La mobilisation des competences Les missions de la fonction RH • • • Administrer efficacement Developper la motivation des salaries Favoriser le changement Mettre en ? uvre la strategie 3- Le role de la hierarchie • Apparue avec l’industrialisation au 18eme siecle • Les competences d’un responsable hierarchique 4- L’organisation de la fonction RH • Le developpement des NTIC ont permis la mise en place de systemes informatises d’informations RH • La DRH dans l’organigramme II- Le management des hommes • • • • L’importance du facteur humain Motivation et implication Le role du responsable hierarchique Le role du responsable des RH – L’importance du facteur humain • La crise • La concurrence internationale • L’apparition de nouveaux modeles… L’efficacite de l’entreprise passe par la qualite et le bon usage des RH 2- Motivation et implication • Les theories de la motivation 3- Le role du responsable hierarchique • Les styles de management • Les actions du responsable hierarchique 4- Le role du responsable des ressources humaines • Interface • Au service des responsables operationnels • Le DRH « partenaire d’affaires »