Fiche de negociation n°1 : LOCATION D’UN APPARTEMENT 1) Contexte de la situation : Un client potentiel nous a contacte par telephone pour avoir plus d’information sur un appartement dont il a vu l’annonce sur le site www. lesfrontalier. lu, il est interesse et veut donc plus de renseignements concernant ce bien. 2) Type de client : Nouveau client, il a environ 25 ans, il est celibataire, il recherche donc un appartement de type F2 (1 chambre) sur le secteur de Hettange-Grande.
Il a un budget de 550 € par mois charges comprises. 3) Produits et services proposes : Les produits : • Appartement de type F2 au 1er etage dans maison de mine, situee a Entrange : Une entree donnant sur sejour, cuisine individuelle, salle de bains avec W. C. , une chambre. Chauffage electrique. Pas de stationnement, petit jardin privatif. Loyer : 480 € + 10 € de charges • Appartement de type F2 au rez-de-chaussee dans residence de 3 appartements, situe a Soetrich : Une entree, un cellier, petite cuisine quipee ouverte sur petit sejour, un degagement avec placard, une salle d’eau avec W. C. , une chambre. Chauffage electrique. Une place de parking et une terrasse. Loyer : 510 € + 50 € de charges • Appartement
