LES OBJECTIFS DE L’ Vérifier que le march ors Sni* to ent. Evaluer le potentiel du marché afin de pouvoir établir des hypothèses de chiffre d’affaires. Permettre au porteur de projet de connaitre le fonctionnement de son marché (clientèle, fournisseur, concurrents et déterminer un plan d’actions commerciales adapté. Elle est organisée autour de 7 questions clés : QUOI ? professionnel, . ? Quelle est la nature de l’avantage recherché par le futur client – Gain de temps, de place, d’argent, ?
Garantie de qualité, de sécurlté, de technicité, de ponctualité, de souplesse, ? Quel est le niveau de satisfaction apporté par le produit / service (économie, proximité, technicité, Quels sont les moyens de satisfaction proposés (délai d’exécution, étendue du stock, horaires d’activité, ? COMMENT ? Quel est le mode d’achat (sur catalogue, sur pièce, après essal, sur références, à domicile, après devis, sur appel d’offres, ?
Quels critères déterminent la décision d’achat (notoriété de la arque, étendue du choix, disponibilité immédiate, conseils et/ou services complémentaires, conditions de paiement, ? Comment allez-vous vendre dans un local commercial, en libre sen,’ice, vente assistée, par (programmée, aléatoire, d’urgence, impulsion, ? Quel est le délai entre la demande et l’achat (immédiat, négligeable, de l’ordre de la semaine,
Quel est le potentiel de clients sur la zone d’intervention (estimatlon) ? Quel volume est susceptible d’être acheté par client ? Quel est le budget de consommation pour les types de produits / servlces que vous proposez pour chaque catégorie de clients ? Quels sont vos tarifs ? Quel est le volume de stock nécessaire ? Combien de produits seront référencés ? Quel est le délai de rotation du stock ? QUELS SONT LES CONCURRENTS ? Quels sont les concurrents osant un produit / sewice
