Elton mayo

Elton mayo

‘‘ Le management n’arrivera a diriger les membres d’une organisation que si les employes dans leurs groupes informels acceptent sans reserve ce leadership’’ G. Elton Mayo Elton Mayo Georges Elton Mayo (ne le 26 decembre 1880 a Adelaide, Australie, mort le 7 septembre 1949) est un psychologue et sociologue australien a l’origine du mouvement des Relations humaines. Il est considere comme l’un des peres fondateurs de la sociologie du travail. Il a effectue plusieurs enquetes sur la psychologie industrielle dont la plus connue est «les experiences d’ Hawthorne ».

La premiere porta sur l’etude du comportement des employes constitues en deux groupes : un groupe beneficia de l’amelioration de l’eclairage et l’autre pas. Le resultat fut le meme pour les deux, la productivite augmentait de maniere exceptionnelle. Incapable de donner une explication, Mayo proceda a une deuxieme experience sur un groupe de femmes ouvrieres en modifiant successivement les conditions de travail (duree de travail, primes octroyees, boissons servies…). Le resultat fut impressionnant, la productivite augmentait ainsi qu’une diminution significative d’absenteisme (de l’ordre de 80%) chaque fois qu’un changement intervenait.

Il conclut alors que le fait de s’interesser aux ouvriers ameliore leur moral et leur productivite. De ce fait, en plus des relations formelles, la productivite

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des travailleurs depend egalement de relations informelles ; « …les caracteres informels d’une organisation ont ete mis en evidence par Elton Mayo et son equipe…l’importance des emotions, des reactions et du respect humain…il marque l’amorce du concept de veritable communication direction-employes » (1). «Si vous voulez vraiment comprendre quelque chose, essayez de la changer »

Kurt Lewin Kurt Lewin Kurt Lewin (1890-1947) est un psychologue dans le domaine de psychologie sociale avec en particulier l’equation qu’il a posee en 1931: le comportement est une fonction de la personnalite et de l’environnement. On lui doit l’expression « dynamique de groupe » qu’il a tente d’expliquer par l’experience des comportements en societe et ce, en testant la presence d’un leader au sein d’un groupe et son impact sur la productivite, tout en visualisant trois types de leader, citant l’autoritaire, le democratique, le laisser-faire.

Kurt s’est rendu compte que le leader democratique a des merites au niveau de la qualite de la productivite grace a la cooperation et la communication qui reside dans le groupe. (1) Filleau M-G, Marques-Ripoull C. , «le formel et l’informel dans les organisations» p. 84 « Si le seul outil que vous avez est un marteau, vous tendez a voir tout probleme comme un clou » Abraham Maslow Abraham Maslow

Abraham Maslow (1er avril 1908 – 8 juin 1970) est un psychologue celebre considere comme le principal meneur de l’approche humaniste, surtout connu pour son explication de la motivation par la hierarchie des besoins, qui est souvent representee par une pyramide des besoins. [pic] Pyramide des besoins «Une societe devient folle lorsque les gens reunis se conduisent de maniere insensee. » Frederik Herzberg Frederik Herzberg Frederik Irving Herzberg (1923 – 2000), psychologue americain celebre pour ses travaux sur l’enrichissement des taches au travail (theorie des deux facteurs, theories des besoins et des motivations).

Il etudie le travail comme le compose d’une situation, d’une position hierarchique, et de taches liees au poste de travail lui-meme. Il distingue dans ce compose deux series de facteurs de motivation, a savoir les facteurs externes au travail lui-meme : les elements economiques (remuneration, conditions de travail), les elements relationnels (personnalite du superieur ou des collegues) que Herzberg appelle facteurs d’hygiene ; et les facteurs plus internes du travail tels que l’interet du travail en lui-meme, la responsabilite ou le progres personnel, qu’il qualifie de facteurs de motivation. ———————- Physiologiques Securite Sociaux Estimer Realisations personnelles – Besoin de communiquer et de participer afin d’ameliorer son entourage. – Besoin de se realiser, de se valoriser (a ses propres yeux et aux yeux des autres) a travers une occupation. – Besoin d’integration dans le lien social. – Besoin d’etre assure du lendemain physiquement comme moralement. – Regulation des equilibres biologiques necessaires au maintien d’un etat de sante physique.