Dans le cadre du DU « accueil et développement d’une entreprise touristique nous avons à faire une analyse critique du site internet de notre entreprise. Le site du camping « xxxxxxx » ( http://xxxxx. com) a été créé par la société « SARL Pyver » basée à Saint Hilaire de Riez (http://www. pyver. com) en 19… Nous allons ici étudier les forces et les faiblesses de ce site.
A la première connexion sur le site du camping, nous avons une page très colorée avec une animation présentant des enfants jouant dans la piscine, nous pouvons constater que le choix graphique de mise en scène d’accueil est approprié au thème ou ? l’ambiance recherchée, le visiteur cherche des vacances, du loisirs. Néanmoins, le site parait être très ancien par rapport aux codes graphiques d’a sur la modernité de En ce qui concerne I gc, Swape next page rapidité d’accès aux t disponibilité des séjo quiéter le visiteur rrne, on note la camping ainsi que la bilité de réserver son séjour en ligne.
La barre de navigation est constante et conviviale, elle respecte une même disposition sur chaque page, ce qui facilite la fluidité dans la navigation. On regrette le manque de plan
Le principale défaut est que les images ont plus de deux ans et qu’elles ne sont pas forcement représentatives de ce qu’est le camping aujourd’hui car les nouvelles structures de jeux n’apparaissent pas sur les photos (toboggan aquatique, terrain multisports, château gonflable, trampoline sécurisé). Il aurait été bien d’avoir une visite virtuelle u terrain. Le site internet de l’établissement fait appel à plusieurs technologies, on y trouve des animations flash, des fichiers téléchargeables en PDF (ce qui facilite l’impression des documents) et la navigation sur le site est rapide.
Seulement, les technologies ont beaucoup progressée ces dernières annees sur le web et aujourd’hui, il est indispensable de se servir de ces dernières : pages responsives (qui s’adaptent au support de navigation), nom de domaine professionnel avec variantes, gestion des contenus pour pouvoir mettre à jour le site, langage intelligible sur les moteurs de recherche grâce aux mots clefs ssociés aux contenus.
Le contenu du site est assez léger mais il va à l’essentiel, on y trouve les coordonnées de l’établissement sur toutes les pages, les tarifs sont clairs et imprimables, on y trouve facilement les disponibilités à la location, la réservation est Simple grâce au logiciel Unicamp de Thelis, les mentions légales et conditions générales de vente sont c 2 grâce au logiciel Unicamp de Thelis, les mentions légales et conditions générales de vente sont complètes est affichées. De plus le contenu est traduit en anglais, en néerlandais et en allemand (une traduction en espagnol serait bien pour capter ette population).
On y trouve un espace « nouveautés » où s’affichent les promotions en cours ainsi qu’un espace intégrant un formulaire de contact accessible dès la première page. Une carte de localisation est aussi présente sur le site mais elle ne renvoie pas vers un logiciel de création d’itinéraire pour que le client se rende compte de l’accessibilité du terrain ou de la localisation de nos partenaires touristiques. Il n’y a pas non plus de blog, newsletter ou de lien renvoyant aux réseaux sociaux ce qui est indispensable aujourd’hui si l’on veut fidéliser le client.
La résence d’un lien renvoyant vers un site d’avis en ligne serait bénéfique à l’image du camping. En ce qui concerne la visibilité et le référencement sur internet, le camping est bien présent sur les moteurs de recherche ainsi que sur les sites institutionnels du tourisme mais ne s’affiche pas en tête de liste, le choix des mots clefs lors de la création du site n’ayant pas été optimisés pour. En conclusion, on peut dire que le camping «le relais de l’océan » est bien présent sur internet mais qu’il mérite une réelle mis ? jour de son site internet pour être au niveau de la concurrence actuel. 3
