Le conflit, une realite dans l’organisation {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} La gestion de la crise : une extension des conflits {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} Resume : Le conflit est difficile a definir parce qu’il revet de nombreuses formes et survient dans des cadres differents. Il semble que le conflit soit, par essence, un desaccord, une contradiction ou une incompatibilite.
Le terme conflit s’applique a toute situation dans laquelle se trouvent des individus ou des groupes dont les objectifs, les cognitions ou les emotions sont incompatibles et les conduisent a s’opposer. Le conflit d’objectifs est une situation dans laquelle les buts ou les issues preferees par les parties semblent etre incompatibles. Le conflit cognitif est une situation dans laquelle les idees ou les pensees respectives des parties sont percues comme incompatibles. Le conflit affectif est une situation dans laquelle les sentiments ou emotions respectives des parties sont incompatibles c’est a dire que les interesses se fachent mutuellement. Ces trois types de conflits peuvent se manifester dans des contextes et environnements differents : Le conflit peut tout d’abord etre conscrit dans un environnement interpersonnel, seuls des individus seront en contradiction d’idees ou de points de vue, ou seule une lutte de pouvoir entre individus sera
Ces conflits s’illustrent au sein d’une organisation entre les differentes parties qui la composent. Les regles similaires edictees par l’organisation auxquelles doivent se soumettre chaque entite de l’organisation peuvent conduire a des situations de tensions organisationnelles. Afin d’etre plus a meme d’apprehender et de reguler les conflits en entreprise, il nous apparait essentiel d’etre capable de dechiffrer et de comprendre les origines possibles des conflits.
