3. 2. 1 . Effectuer la découverte du client Les besoins, les motivations, les freins et les mobiles d’achat du client Nom/Prénom…. Groupe… Date.. Objectifs : Repérer les besoins du client Repérer les motivations et les freins d’achat du client Repérer les mobiles d’achat du client Sni* to View Découverte du magasin Question 1 Jules ? Question 2 . : Quel type de point de vente (PDV) est le magasin Qu’est ce qu’une marque internationale ? recherche une chemise a un prix raisonnable et qui ne se epasse pas.
Votre tutrice vous fait remarquer qu’il s »agit en fait des ses mobiles d’achat. Elle vous explique de plus que les mobiles d’achat se regroupent en 6 catégories. Document 4 2. 3 analysez le document 4 et répondez aux questions de l’annexe 5 Document 1 La pyramide des besoins selon Abraham MASLOW Annexe 1 Analysez le document 1 et répondez aux questions suivantes : 1 . 1 Que permet de faire la pyramide de Maslow ? 1. 2 Listez les besoins de Maslow en précisant leurs caractéristiques 1. our quelle raison les besoins exprimés par Maslow sont présenté sous forme d’une pyramide ? 1 Repérez les besoins que les clients désirent satisfaire lorsqu’ils