Arcelor mittal

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Strategie marketing d’ArcelorMittal 2011 Table des matieres I/-Premiere partie : * Presentation du groupe 4 * Structure 13 * L’accompagnement des evolutions technologiques 13 II/-Deuxieme partie : * Strategie marketing 6 Analyse externe 6 Le marche 13 La concurrence 13 Les clients 13 Analyse interne 6 Le mix marketing 13 Prix 13 Produits 13 Communication 13 III/-Troisieme partie : * Conclusion 15 ————————————————- Presentation du groupe :

ArcelorMittal est un groupe siderurgique mondial, avec 310 000 employes dans plus de 60 pays, une presence industrielle dans plus de 20 pays, un chiffre d’affaire de $65. 1 milliards et une production de plus de 73. 2 millions de tonnes. [] Le groupe a ete fonde en 2006 suite a la fusion d’Arcelor et de Mittal Steel. Le siege social d’ArcelorMittal est etabli dans la ville de Luxembourg, ancien siege d’Arcelor. Le groupe propose a ses clients multinationaux une gamme complete de produits de qualite et des solutions globales qui repondent aux attentes des utilisateurs dans leurs principaux domaines d’application.

Aciers Longs Carbonne Europe : est l’une des principales divisions strategiques d’ArcelorMittal. Son principal marche est el secteur de la construction, qui represente une source de rentabilite et de croissance durable pour les acteurs cles de l’industrie de l’acier. Commercial Sections : est l’unite operationnelle d’Acier Long Carbonne Europe responsable des ventes, du marketing et

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du developpement des unites de production Profiles et Aciers marchands. Siege d’ArcelorMittal au Luxembourg Structure : Lakshmi Mittal (proprietaire de Mittal Steel) est le PDG de la societe.

La direction generale du groupe compte actuellement sept membres : * Lakshmi Mittal (PDG) * Aditya Mittal (Directeur financier) * Michel Wurth, Gonzalo Urquijo, Sudhir Maheshwari, Christophe Cornier, Davinder Chugh. Le groupe dispose en outre d’un conseil d’administration, dont la mission est de superviser la societe de facon globale. Sa composition reflete les principes etablis dans le ‘Memorandum of Understanding’ signe le 25 juin 2006 : le Conseil est compose de 11 directeurs. Fusion Mittal et Arcelor :

Arcelor comme Mittal voulaient controler un groupe produisant cent millions de tonnes d’acier, ils estimaient que la siderurgie n’etait pas assez concentree. Cote clients, les cinq premiers constructeurs automobiles representaient plus de 50% de la production. Cote fournisseur, les producteurs de minerais de fer (essentiellement la CRVD bresilienne, Rio Tinto et BHP Billiton) avaient, en 2005, impose aux acieristes des augmentations de prix de l’ordre de 70%. Mittal et Arcelor ont donc commence a acheter des concurrents, visant souvent les memes proies.

Mittal a par exemple du surencherir sur Arcelor dans la course au rachat de Kryvorizhstal (Ukraine). Cette concurrence a fait tripler les mises et Mittal a du debourser pres de 4 milliards d’euros. Arcelor : * Production : 54,8 millions de tonnes (2004) * Personnel : 94000 employes * Premier actionnaire : Etat Luxembourgeois (5,6%) Mittal steel : * Production : 58,9 millions de tonnes (2004) * Personnel : 175000 employes * Premier actionnaire : famille Mittal (88%) L’accompagnement des grandes evolutions technologiques :

Tout au long du 20eme siecle et au debut de ce nouveau siecle, ArcelorMital Stainless & Nickel Alloys et ses filiales sont presents dans les evolutions technologiques majeures. Dans les annees 1920, la mise au point d’un alliage fer nickel chrome baptise Elinvar revolutionne la technique horlogere en apportant une plus grande precision horaire des montres mecaniques. A la meme periode, les premiers bilames thermostatiques sont utilises dans des applications de thermometrie et de regulation. En 1965, le premier methanier de grande capacite, le Jules Verne, est construit avec des cuves en Invar®.

En 1968, les premiers postes de TV couleur arrivent en Europe et comportent du trimetal. Au milieu des annees 80, les premiers tubes cathodiques tres haute qualite disposent de shadow mask en Invar®. A la fin des annees 60, des tores miniatures en alliages magnetiques a hautes performances equipent la 1ere generation de sous-marins nucleaires francais lanceurs d’engins (Classe Redoutable). A cette meme periode, l’aventure spatiale est en plein essor. Un reflecteur en Invar® est envoye sur la lune pour mesurer precisement la distance terre-lune par laser.

L’aventure se poursuit avec les supports d’optique de telescopes embarques dans des satellites, avec les moteurs pas a pas et les blindages utilises dans l’orientation des panneaux solaires. Dans les annees 70, apparaissent les premiers circuits integres dont les supports, appeles aussi leadframes, sont realises en N 42, un alliage a dilatation controlee. En 1981, les premiers TGV mis en circulation sont equipes de resistances de freinage realisees a partir d’alliages fer nickel chrome, et de composants magnetiques pour commandes electroniques de puissance.

Au debut des annees 80, apparaissent les premieres montres a quartz. Leurs moteurs sont realises a partir de pieces en alliages magnetiques et a haute limite elastique. En 1995, les alliages magnetiques contribuent au blindage des premieres chambres pour l’imagerie medicale du cerveau. Aujourd’hui, les pieces de structure en materiaux composites de l’Airbus A 380 et du Boeing 787sont fabriquees dans des moules en Invar® tandis que les generatrices de bord sont quant a elles realisees en alliages de cobalt. 0 % de la flotte mondiale de methaniers a membrane NO 96 sont realises en Invar® integralement concu et realise sur le site d’Imphy. L’evolution des conditions de forage dans l’Oil & Gas favorise l’emploi d’inox speciaux et de fils soudure a haute resistance a la corrosion. ————————————————- ————————————————- Strategie marketing : Analyse externe : Le marche : ArcelorMittal est leader sur les principaux marches de la siderurgie du monde : pour l’automobile, la construction, l’electromenager, et l’emballage[. ]

Le groupe est present en Europe, Asie, Afrique et aux Ameriques, ce qui lui donne acces a tous les marches cles de l’acier, tant dans les economies emergentes que dans les economies developpees. ArcelorMittal a comme objectif de developper sa position sur les marches chinois et indien, caracterises par un fort taux de croissance. ArcelorMittal est cotee aux marches de New York, Amsterdam, Paris, Bruxelles, Luxembourg, et aux bourses espagnoles de Barcelone, Bilbao, Madrid et Valence. Au 17 mai 2008, la capitalisation boursiere d’ArcelorMittal s’elevait a 144,37 milliards de dollars. []

L’evolution du marche de l’acier : Forte d’une production totale d’acier brut de 143 millions de tonnes en 2004, l’UE est le deuxieme producteur d’acier derriere la Chine. L’industrie siderurgique europeenne se compose de pres de 300 entreprises, presque toutes de grande taille. Ces entreprises representent environ 1,8% de la valeur ajoutee et 1,5% de l’emploi de l’industrie manufacturiere europeenne. La production siderurgique a connu une croissance rapide dans d’autres regions du monde (principalement en Asie), entrainant ainsi un recul sensible des excedents communautaires traditionnels de fer et d’acier.

Les importations communautaires ont augmente, passant de 15,4 millions de tonnes en 1997 a 26,6 millions de tonnes en 2001. L’UE est la deuxieme puissance siderurgique, derriere les Etats-Unis et devant le Japon. Cree en fevrier 2002 suite a la fusion des trois siderurgistes – Aceralia, Arbed et Usinor-, le groupe Arcelor, qui a son siege au Luxembourg, est devenu le deuxieme producteur mondial d’acier, avec 5% du marche. En 2006, suite a une offre d’achat de Mittal Steel, installee aux Pays-Bas, un nouveau groupe baptise Arcelor Mittal a ete constitue.

Il s’agit de la plus grande entreprise siderurgique du monde tant en termes de recettes que de production. Les droits de douane communautaires appliques aux produits siderurgiques sont relativement bas. Si le taux consolide moyen s’elevait a 2% en 2000, tous les droits ont ete supprimes en 2004, conformement aux engagements pris par l’UE dans le cadre du cycle de l’Uruguay du GATT. Les importations de nombreux pays entrent dans l’UE a des taux preferentiels fixes par des accords bilateraux.

Les importations de tous les pays a l’exception de la Russie, de l’Ukraine et du Kazakhstan, sont admises sur le territoire de l’UE sans droits ni restrictions quantitatives ou autres obstacles de cette nature. * La production d’acier dans le monde * Flux des importations et exportations d’acier dans le monde Flux commerciaux Principaux pays exportateurs Principales destinations des exportateurs mondiaux La crise du marche de l’acier L’acier a ete un des secteurs les plus touches par la crise economique. Ses principaux clients, le batiment et l’automobile, etaient englues dans la recession.

Quand le geant de l’acier ArcelorMittal a annonce une reduction de 50% de sa production en Europe en 2009, c’est signe que le marche allait mal. La production mondiale a chute de 24%. Puis de 22%, a 84 millions de tonnes, d’apres la World Steel Association. Ce brusque coup de frein de la production debut 2009 a touche les principaux pays producteurs sauf l’Iran et la Chine. Cette derniere a profite d’une croissance, certes ralentie du PIB, mais toujours solide. Cette crise a mis fin a une periode faste pour la siderurgie. La vigoureuse reprise de la demande d’acier, qui s’etait amorcee en 2002, s’est brutalement interrompue », d’apres l’OCDE. « Le rythme de progression de la demande d’acier a commence a flechir sensiblement en aout 2008, en reaction au ralentissement de l’activite dans le secteur du batiment des economies developpees et a la moderation de l’expansion de l’economie chinoise ». Le batiment representait 50% des commandes du secteur. Et l’automobile, qui a connu elle aussi une crise profonde, comptait pour 15% du chiffre d’affaires de la siderurgie.

La chute brutale de la demande mondiale a eu une repercussion immediate sur les prix. La tonne d’acier a perdu 13% en Europe, a 462 dollars la tonne, selon les donnees du cabinet de consultants CRU. Une evolution due a un destockage massif, selon les observateurs. En 2009, l’optimisme n’etait pas de rigueur. Les niveaux de production ont continue a baisser (chute de 15% de la demande). Quant a la reprise, elle n’est survenue qu’en 2010…. ————————————————- Acier : production mondiale en hausse de 30,6%

La production mondiale d’acier a ete, en mars 2010, en hausse de 30,6% sur un an, la reprise de l’activite siderurgique se poursuivant, alors que la consommation d’acier a depasse les niveaux d’avant crise en 2010. Les pays membres de la federation mondiale d’acier ont produit en mars 2010 un total de 120 millions de tonnes, contre 92 millions de tonnes pour la meme periode de l’annee precedente, qui etait encore fortement marquee par la crise economique. En rythme d’evolution mensuel, le volume d’acier produit en mars est superieur a celui de fevrier (108 millions de tonnes) et de janvier (113 millions).

Alors qu’elles avaient deja retrouve en fevrier 2010 leur niveau d’activite d’avant la crise, les usines siderurgiques ont encore fonctionne davantage en mars, tournant a 80,2% de leurs capacite, contre 79,8% le mois precedent. Compare a mars 2009, ce ratio a grimpe de 15,3 points. La Chine, de loin premier producteur mondial, a vu sa production augmenter de 22,5% par rapport a mars 2009, a 55 millions de tonnes. La fabrication d’acier a egalement bondi aux Etats-Unis, avec une hausse de 74,2% a 6,9 millions de tonnes.

Elle s’inscrit egalement en nette augmentation en Europe, avec un bond de 91,5% en Allemagne a 4 millions de tonnes et de 40,1% en France a 1,48 million de tonnes. Pour l’ensemble de l’annee 2010, la WSA estime desormais que l’utilisation « apparente » d’acier dans le monde devrait rebondir de 10,7% a 1,24 milliard de tonnes, apres s’etre contractee de 6,7% en 2009. Desormais la demande mondiale d’acier de 2010 a depasse le niveau d’avant-crise de 2007. Sur 2011, la demande d’acier progressera encore de 5,3% pour atteindre le niveau historiquement eleve de 1,31 milliard de tonnes, anticipe la WSA. La resistance des economies emergentes, particulierement de la Chine (de tres loin le premier producteur et consommateur d’acier mondial), a ete le facteur-cle qui a permis un redressement de la demande d’acier plus rapide que prevu », explique la federation. Apres un bond de 24,8% en 2009, a contre-courant du marche mondial, la Chine a encore vu son utilisation apparente d’acier progresser de 6,7% en 2010 a 579 millions de tonnes. La concurrence Liste des producteurs d’acier Volume (en Mt) | Entreprise | Nationalite | 31,0 | Nippon Steel | Japon | 30,0 | JFE | Japon | 0,0 | POSCO | Coree du Sud | 21,5 | Shanghai Baosteel Group Corporation | Chine | 20,0 | US Steel | Etats-Unis | 19,0 | Corus | Royaume-Uni | 18,0 | Nucor Corporation | Etats-Unis | 17,5 | ThyssenKrupp | Allemagne | Le marche de l’acier souffre d’une rude concurrence, et pour faire face a ce probleme le numero 1 mondial ArcelorMittal ( qui produit a peine 10 % de l’acier mondial (116 millions de tonnes sur 1,3 milliard en 2007), est en permanence a la recherche de concurrents a racheter, ce qui lui permet de continuer a caresser ses reves de croissance.

Exemple : en 2008 le groupe n’a pas cache son intention a porter a plus de 70 % sa participation au capital de China Steel, numero un chinois de l’acier, dont il detient 29,6 % mais cela a ete arrete net par les autorites de la concurrence chinoise. Pekin voyait d’un mauvais ? il le passage sous pavillon etranger du premier siderurgiste chinois. Les clients Les clients operent sur des marches varies lies au traitement et a la transformation de l’acier : construction, batiment et travaux publics, thermique, automobile, industrie generale, serrurerie, transport, metallerie-chaudronnerie, materiel BTP, electrique, agricole, etc.

Par exemple, en France, Arcelor Mittal a plus de 23 000 clients actifs. ArcelorMittal developpe une cooperation etroite avec ses clients impliquant la confiance mutuelle, un esprit d’ouverture et des echanges permanents du personnel ce qui contribue a favoriser l’esprit d’innovation, et permet de developper des produits et des solutions qui repondent a leurs demandes croissantes. Repartition de la consommation mondiale d’acier en 2004 La Chine represente 32 % de la consommation globale d’acier, contre 17 % pour l’Union europeenne.

De 700 millions de tonnes en 1992, la consommation mondiale d’acier a atteint le milliard de tonnes en 2005. Cette hausse s’explique par la croissance de la population mondiale, l’elevation du niveau de vie, le besoin croissant d’infrastructures et la recherche continue de l’amelioration de la qualite de vie. Les principales regions consommatrices sont l’Union europeenne, les Etats-Unis, la Chine, le Japon et la Republique de Coree qui representent a elles seules 70 % de la consommation mondiale. Les deux principaux exportateurs de minerai de fer sont l’Australie et le Bresil.

Le Japon et la Chine sont les deux principaux importateurs, ils representent a eux deux pres de 45 % des importations mondiales Le Mix marketing Le prix : Indices de prix INSEE – Donnees mensuelles Annee 2010 | janv. | fevr. | mars | avril | mai | juin | juil. | aout | sept. | oct. | nov. | dec. | INSEE (Annee 2005 = 100) | Aciers non allies | 104,1 | 106,4 | 107,3 | 114,0 | 117,8 | 117,8 | 117,5 | 116,9 | 120,7 | 121,8 | 122,4 | 124,0 | Aciers allies | 108,6 | 109,1 | 109,9 | 114,6 | 120,5 | 122,7 | 126,9 | 127,3 | 127,4 | 127,5 | 127,9 | 127,0 |

Ensemble | 104,9 | 106,8 | 107,8 | 114,0 | 118,4 | 118,7 | 119,4 | 118,9 | 122,0 | 122,9 | 123,4 | 124,6 | Sur le marche de l’acier, le prix de reference annuel du minerai de fer, et du charbon a coke, est habituellement impose par les grands mineurs diversifies. Jusqu’ici les grands consommateurs de produits plats, comme l’industrie automobile ou le secteur des produits blancs, avaient pris l’habitude de negocier avec leurs fournisseurs un tarif de reference annuel de leurs bobines, afin d’en limiter la volatilite.

Or, ArcelorMittal envisage de negocier avec ses principaux clients le passage a un prix de l’acier fixe chaque trimestre, afin de trouver un moyen de s’adapter aux changements trimestriels des prix. Le vice-president executif d’ArcelorMittal, en charge du marketing et de la coordination commerciale Michael Pfitzne explique que « L’evolution de trimestre en trimestre du prix du minerai de fer doit etre repercutee sur nos clients. Les prix ne grimperont pas obligatoirement a-t-il tente de rassurer, oulignant qu’ils peuvent egalement evoluer a la baisse. S’il affirme que personne, y compris ArcelorMittal, ne peut etre satisfait de cette evolution, il faut cependant rappeler que le siderurgiste, dont la politique est d’augmenter son autosuffisance en intrants, profite, comme les mineurs, de la hausse des prix pour les minerais et le charbon qu’il extrait lui-meme. Pour les utilisateurs, ce passage a une fixation des prix pour une duree plus courte ne sera pas une nouveaute.

Les prix des aciers inoxydables et speciaux evoluent deja sur une base mensuelle, en incluant une variable, « l’ecart alliages » , refletant l’evolution des prix des metaux – chrome, nickel, molybdene, cobalt…– entrant dans la composition du metal allie. Plus volatils encore, les grands metaux de base, comme le cuivre, l’aluminium ou le zinc sont cotes chaque jour sur les places de marche specialisees. Facteurs influencant le cout de production d’un acier : 1. La composition de l’acier selon sa teneur en elements nobles (chrome, nickel, manganese, cobalt…) et e niveau de purete chimique (basse teneur en soufre, phosphore, elements a bas point de fusion comme le plomb, l’arsenic, l’etain, le zinc…), 2. Les exigences particulieres liees a la reglementation (Directives, decrets, loi…) et les specifications techniques des donneurs d’ordres, 3. Les choix d’option(s) proposee(s) par des normes ou des standards internationaux comme ; par exemple des aptitudes au pliage, a l’emboutissage, a l’usinage ; et qui ont un cout, 4. Les exigences dimensionnelles (tolerance de planeite, classe d’epaisseur…). On remarquera que chez les acieristes, la densite de l’acier n’est pas une constante !

Par exemple, dans le cas de l’acier de construction, elle n’est pas egale a 7,85. Les acieristes considerent une densite de facturation differente de la densite physique tout simplement pour tenir compte du fait que le poids reel livre (pese) est toujours superieur au poids theorique (calcule) du produit commande, 5. Les examens et essais effectues sur echantillons preleves sur coulee ou directement sur produit ainsi que le mode de reception du produit. Il existe 3 principaux modes de reception classes ci-apres dans l’ordre de cout croissant : * par le vendeur (la reception du produit est donc effectuee par la premiere partie), par l’acheteur (la reception du produit est effectuee par la seconde partie), et * par une entite administrative exterieure (compagnie d’assurance, ministere, association…) autre que le vendeur ou l’acheteur (la reception du produit est effectuee par ce que l’on appelle une tierce partie). 6. Les exigences internes (et donc supplementaires) requises par les procedes de fabrication de l’utilisateur (planeite, limitations de teneurs en elements chimiques, marquage), et 7. La loi de l’offre et de la demande qui conditionne bien sur le prix du marche Produit :

ArcelorMittal propose aux clients du monde entier une vaste gamme de produit repondant aux plus grandes exigences techniques et aux criteres de qualite et d’environnement les plus strictes. La satisfaction des clients, la performance et l’innovation sont ses objectifs prioritaires. IL est le seul producteur offrant une gamme complete de produits d’acier et de services. De l’acier des produits de base a des produits a valeur ajoutee, de produits longs a plat, de la norme aux produits de specialite, en acier au carbone a l’acier inoxydable et des alliages.

Le groupe, investit de facon permanente dans la recherche et le developpement. L’assistance technique et des outils logiciels conviviaux sont a la disposition des clients pour les soutenir dans la conception de projets economiques, surs et durables. Cette assistance technique va de la conception des elements des structures, a la metallurgie et au soudage, en passant par les details de la construction, la protection des surfaces et la securite incendie. Innovation R & D L’innovation est un etat d’esprit chez ArcelorMittal. Non seulement ArcelorMittal est le plus grand roducteur d’acier en volume, mais il offre la plus large gamme de nuances d’acier, de nouveaux produits, et de solutions des technologies de pointe. Une cooperation etroite avec les clients – impliquant la confiance mutuelle, un esprit d’ouverture et des echanges permanents du personnel, contribue a favoriser l’esprit d’innovation, ce qui nous permet de developper des produits et des solutions qui repondront a leurs demandes sans cesse croissantes. A plus long terme, nous continuons a travailler sur des produits d’acier de pointe, des solutions et des technologies de processus

ArcelorMittal dispose d’une equipe de professionnels multi-produits dediee au marche de la construction : la division Innovation and Construction Development (ICD). Une palette complete de produits et solutions dedies a la construction sous toutes ses formes : structures, facades, couvertures, etc. On peut citer a titre d’exemple, le systeme des planchers minces« Slim Floor » qui est une solution innovante, rapide et economique, associant des dalles en beton prefabrique a des poutres integrees en acier. Ce concept repose sur des poutrelles Particulieres possedant une aile inferieure plus large que l’aile superieure.

Cette configuration permet d’accueillir les dalles de plancher directement sur la semelle inferieure de la poutre, les deux composants constituant alors le plancher. imaginee pour supprimer les retombees de poutres au niveau des dalles de plafond, cette association fiable et economique de composants prefabriques offre aux architectes de nouvelles possibilites d’expression et une assurance de rentabilite pour des portees jusqu’a environ 8 metres pour les batiments. Les hauteurs de dalle reduites et l’avantage d’une certaine resistance au feu integree garantissent une liberte de creation maximale. Communication :

La durabilite est une des valeurs fondamentales d’ArcelorMittal, et absolument partie integrante de leur vision globale pour transformer l’avenir. Le groupe a conscience qu’il opere dans un secteur ayant un reel impact sur l’environnement, ce qui signifie qu’il a une responsabilite encore plus grande. ArcelorMittal a remporte le prix d’excellence ecologique dans la « qualite de l’environnement et la securite ». La societe a realise ce prix en raison d’un certain nombre de projets qui ont nettement ameliore leurs performances environnementales l’annee derniere. Ces projets comprenaient entre autres : la reconstruction de sept installations de nettoyage de gaz – La reparation capitale de stations d’epuration des collecteurs pluviaux a la boutique du transport routier. Haut du formulaire Fondation ArcelorMittal : La Fondation ArcelorMittal a ete cree en mai 2007. C’est une organisation a but non lucratif. Dans le cadre de la strategie de responsabilite d’entreprise definie par le groupe ArcelorMittal, la Fondation se concentre sur les communautes a travers le groupe. Il concentre leurs efforts pour mieux identifier les besoins prioritaires a chaque endroit qu’a ArcelorMittal exploite.

Grace a des domaines d’activite prioritaires : l’education, la sante, la securite et la promotion sociale, la Fondation s’efforce d’assurer le bien-etre economique de ces communautes. Leur strategie sociale est de mettre en place des projets visant a maximiser le potentiel de chaque communaute, en respectant leurs besoins specifiques et a renforcer les ressources locales. Le groupe favorise l’esprit d’entreprise dans les collectivites en aidant les gens a developper leurs propres talents. C’est le plus sur moyen d’ameliorer la qualite de vie et d’apporter une contribution durable au developpement en cours.

La Fondation ArcelorMittal est presente dans 27 pays, la supervision des programmes locaux est mise en ? uvre par les unites d’ArcelorMittal. La fondation investit aussi dans les programmes mondiaux pour soutenir les initiatives humanitaires. Mission : Notre mission est de promouvoir l’attachement d’ArcelorMittal aux communautes locales ou le Groupe opere et de contribuer a leur developpement de maniere durable. Journee mondiale du benevolat : ArcelorMittal a choisi le cinq Decembre pour celebrer la Journee mondiale du benevolat a l’appui des Nations Unies.

Ce jour la, les employes du groupe participent a differents types de projets, sociaux, culturels et environnementaux. La Fondation encourage egalement les employes d’ArcelorMittal a effectuer du travail benevole, tout au long de l’annee. Le travail benevole au sein d’ArcelorMittal peut etre effectue de maniere tres differente en fonction des competences, des interets personnels et / ou des priorites. ————————————————- Conclusion ArcelorMittal est devenu le leader mondial de l’acier grace a sa strategie mise en ? uvre. Ses principaux atouts sont la geographie, les produits et la chaine de valeur.

Le groupe est present mondialement ce qui lui permet de repondre facilement a ses clients cibles. Il est present sur 20 pays dans les quatre continents et Il propose un large eventail de produits : une vaste gamme de produits finis et semi-finis. Sa chaine de valeur est un facteur cle de son succes dans la mesure ou il fabrique des produits de haute qualite a faible cout de production. Aussi, Le groupe ArcelorMittal a mis l’accent sur la responsabilite d’entreprise : il a fait de ses clients sa priorite, a mise sur la production d’acier durable, sur l’enrichissement des communautes et sur une gouvernance transparente.

ArcelorMittal a su assurer des equipes multiculturelles avec des employes de differentes nationalites. Le groupe recherche avant tout des personnes ouvertes d’esprit, interessees a travailler a l’etranger et qui ont des competences linguistiques. Il utilise les differences culturelles comme un avantage concurrentiel en affaires. ArcelorMittal a montre qu’il est possible d’etendre les activites commerciales au niveau mondial grace a une gestion strategique efficace et a l’integration culturelle.