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CONTEXTE COMMERCIAL Nicolas spécialisé dans la vente de vins & spiritueux, possède une gamme ample, vins, champagne, spiritueux, apéritifs, et accessoires. L’assortiment est dit large plusieurs familles, et profond nombre de références importantes. l/ L’unité commerciale : La surface de vente d d’un coté le rayon vin vins étrangers, les pe accessoires, champa on or 2 Snipe to View u maximum, les rouges coté les bières, Et au milieu sont dispos deux lots qui servent essentiellement pour les animations que le gérant reçoit par le siège, il y a les produits du moment, les avantages etc.

La technique de vente est celle de conseil, pour cela on a un panel de questions à dispositions. Comme par exemple : Le prodult est pour qu’elle occaslon Le budget du client Les goûts du destinataire La fourchette de prix : Le vin entre 3. 20 € et 90 € Champagne entre 1 6€ et 200€ Spiritueux entre 14€ et 210€ Accessoires entre 4. 90€ et 80E différente sur les ilots au centre de la surface de vente.

J’ai participé à des opérations de communication directe pour les produits Nicolas en distribuant le magazine de l’enseigne aux passants et en faisant la promotion des produits proposés. Mais

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également d’aller démarcher auprès des entreprises pour leur proposer des produits pour le CE. Sur la surface de vente on a organisé des dégustations régulières pour amener le client à connaître certains produits, mais aussi d’optimiser la gestion des stocks et des espaces.

Ill/ Positionnement de l’entreprise : Le magasin dispose de carte de fidélité, on demande systématiquement au client si il a une carte de fidélité avant l’encaissement de la vente. Dans le cas ou le client ne possède pas la carte, on lui propose puisqu’elle est gratuite, ensuite il uffit juste de scanner et après le client doit valider lui même la carte sur nicolas. com sous IO jours. Les points de cette vente seront alors conservés.

Le client pourra bénéficier de 20 ponts supplémentaires s’il fait un achat dans les 30 jours suivant. On propose au client un catalogue avec la possibilité des produits selon son nombre de points. A partir de 40 points le client bénéficie d’un cadeau qui est une bouteille de vin classique, il peut aussi cumuler ses points pour bénéficier de bouteille d’une gamme supérieur ou des accessoires luxueux.