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Préparer ES : Finalité 2 , fascicule 9A03 (Rechercher l’info) L’information : Fiche ressource no 1 Forme -Textuelle Nature . Technique -Chiffrée -Graphique -Orale -Visuelle -Audiovisuelle Statut de l’information : Commerciale *Comptable et financière . Juridique / Economique Logistique .

Sociale/Politique ou Culturelle -Officielle ou Officieuse : L’info officielle est celle qui viens d’une autorité reconnue (ln simplement certifiée r complaisance et saq lité -Diffusable ou non-di vise à mettre celle-ci IIe peut etre est transmis par e info ans un but de « transparence » , c’est une condition necessaire au fonctionnement de l’entreprise . Parfois l’info ne peut pas etre diffusable pour des raisons matérielle , juridique ou encore économique. Formelle ou informelle : L’info formelle existe sur un support papier ou informatique , à l’inverse l’information informelle est plus impalpable il faut plus d’efforts pour la collecter et la dlsti page distinguer de la rumeur . -Urgent ou pas : L’info urgente doit etre traitée en priorité parce qu’une date butoir est imposée . Importante ou pas : Elle est aussl à traiter en priorité selon la situation .

Il n’est pas nécessaire qu’une info n’est que des qualités pour satisfaire un besoin car dans des situations d’urgences un manager préferera une

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information rapide et approximative plutot qu’une reponse longue mais fiable et sure . Exigences de l’entreprise : Informations nombreuses : Avantage : Le stock d’info est enrichi donc + de chances de disposer d’info pertinentes , dispo et précises Inconvénients: *Cout élevé de la collecte Volume plus important doncprix stockage + élevée .

Difficultés du choix ; allongement des délais Informations controlées . Avantage : Informations fiables Inconvénients : . Cout de la main d’oeuvre pour les ctrl manuels *Controles automatiques : cout des investissements Informations à jour . Avantage : Les info externes sont à jour ; info disponible au moment voulu . Les infos sont actualisées en permanence. Inconvénients : Couts de la collectes des infos externes Traitement en temps réel : cout des investissemnt en materiel et logiciel