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DC3 : Communication : LES NOTES I-Note de service et note d’information Exemple de présentation de la note de sewice : Émetteur . (seNice, nom, fonction) Destinataires : (service, nom, fonction) CIPour action DPour information DPour archivage Objet (peut être placé en ti Date • NOTE DE SERVICE NO…. Sni* to View (pas de titre de civilité, ni formule de politesse) ton impératif : emploi du présent ou du futur utiliser des termes fermes tels que « devoir » « vouloir bien « être prié de « être invité à… » mais jamais de formules agressives. yle impersonnel : évitez nous et je, préférez la forme impersonnel à la troisième personne. annonce l’action à exécuter et si nécessaire les modalités d’application rédaction : claire, précise et concise : pas plus d’une page Signature : (obligatoire) Mode de diffusion Pièces jointes : utiliser des formules tels que : il paraît que, il semble que… Employer le conditionnel et la troisième personne plutôt qu’à la première. Signature : (facu tative) Mode de diffusion : Tableau comparatif de la note de service et la note d’information :

Critères Note de service Note d’information Niveau Descendante (Supérieur hiérarchique:émetteur) Latérale ou ascendante Objectif Ordonner le degré de

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confidentialité détermine le mode de transmission (sous-pli ou affichage) Informer Style Be pers du singulier ou pluriel, style impersonnel,ton directif Be pers du singulier ou pluriel,style impersonnel,ton neutre Diffusion -Affichage dans les locaux : Affichage temporaire informations ponctuelles Affichage permanent — informations à caractères obligatoire – Distribution Circulation Mentions inutiles -Formule d’appel -Formule de politesse PAG » OF d exergue,les titres et les sous-titres,la mise en page) ce qui contribue à identifier le sujet sur lequel va porter la synthèse et évaluer l’importance de chaque document b)LIRE LES DOCUMENTS il faut repérer les thèmes dominants (en dégageant les mot introductif, les verbes introducteurs) et les infos pour chaque document c) CONFRONTATION DES TEXTES Faire un tableau avec les idées retenues et rédigées. Les idées clefs vont entrainer l’émergence ‘une problématique qui ne doit susciter de réponses directes mais un argumentaire autour d’un thème général. Le plan doit être simple, deux parties divisées en deux sous-parties en recherchant une progression logique ou temporel tout en confrontant les documents, en hiérarchisant les idées, et en restant dans le champ de la problématique. )LA RÉDACTION – De l’intro : il faut bâtir un projet d’introduction courte et claire, pour lequel la place sera réservée et qui sera finalisé à l’issue de la rédaction du corps de la note Le contenu de [‘introduction Annonce du dossier ( préciser le thème, le nbre de docs proposés) Présenter les textes et les auteurs ( la nature du document, les noms et prénoms d’auteurs et leurs fonctions, le titre… ) Annonce du plan et de la problématique De la conclusion . Elle doit répondre à la problématique. Elle doit être courte (1 /4page) et soignée . Elle ne doit pas « ouvrir » le sujet. Du corps de la synthèse : Cette rédaction doit être directe, de manière à ne pas perdre du tem s dans l’activité non productrice que serait la copie du brou partie du plan constituera