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BTS Services informatiques aux organisations – Lesley Stewart ANGLAIS COURS www. cned. fr CONNECTÉ À VOTRE AVENIR 1re annee Les cours du CNED sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataire collective. Les personnes qui s’ feraient une reprodu sans or lg7 Sni* to w nextÇ€ge à une utilisation res usages, qui en le, une traduction le consentement du CNED, s’exposeraient des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales prévues par le Code de la propriété intellectuelle.

Les reproductions par reprographie de livres et de périodiques protégés contenues dans cet ouvrage sont ffectuées par le CNED avec l’autorisation du Centre français d’explo tation du droit de copie (20, rue des Grands Augustins, 75006 Paris). @ CNED 2013 Avant-propos Objectifs de la formation Cette premiere année consiste en une mise à niveau comportant de nombreuses activités, riches et variées mais ne portant pas uniquement sur les compétences devoirs qui complètent ce cours sont également téléchargeables sur le site BTS Langue sous Ponglet Devoirs.

Les sons associés à certains de ces devoirs sont intégrés aux fichiers Pdf concernés Le fascicule cours Il est composé de six unités, articulées autour des thèmes suivants : Unit unit 2: Presenting, companies departements and jobs it evolution: problems and

Désolé, mais les essais complets ne sont disponibles que pour les utilisateurs enregistrés

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solutions Inter & intra… net Security, security, security Storage and outsourcing Software and sales Description détaillée d’une unité de cours Preview : vous trouverez ici deux petits « tests » visant à présenter du vocabulaire et de la grammaire que vous allez rencontrer dans l’unité.

Surtout ne vous découragez pas si vous faites beaucoup d’erreurs. Ce s qui vous font apprendre. important : il permet de vérifier que vous vez acquis les points grammaticaux ainsi que le vocabulaire nécessaire pour bien communiquer en anglais. Le fascicule autocorrection Dans ce fascicule, vous trouverez les réponses aux différentes activités proposées dans le fascicule Cours. Vous pourrez ainsi vous reporter à ce fascicule pour vérifier vos propres réponses. Vous trouverez également des conseils et des remarques pour vous aider.

Le fascicule Lexique, transcriptions et informations Ce fascicule contient le lexique des 6 unités, trié par unité et par ordre alphabétique. Vous y trouverez également les transcriptions des documents de ompréhension de l’oral (Listening: deux documents par unité). À la fin du fascicule, vous trouverez la section Info Files qui contient des informations utiles telles que la liste des verbes irréguliers en anglais. Les devoirs Toutes les informations nécessaires à la réalisation de vos devoirs se trouvent sur votre site BTS langues, à l’onglet « Devoirs ».

Comment organiser votre travail Tout d’abord, nous vous recommandons de faire toutes les activités proposées dans cette formation, dans l’ordre indiqué. Il vous faut adopter un rythme de travail régulier et, si possible, quotidien. En effet, vous rogresserez plus rapidement en ado tant ce rythme de travail qu’en avançant trop vite e ont pour but de vous faire progresser en vous proposant une correction individualisée précise destinée à mettre en lumière les erreurs que vous commettrez ? l’écrit comme à poral.

Ainsi, avant de réaliser vos devoirs vous devrez vous assurer que le vocabulaire et les structures que vous venez d’acquérir ont bien été assimilées. 4 Les conseils pour les activités La première fois que vous vous trouverez devant une activité nouvelle, vous trouverez des conseils pour vous aider à bien la réussir. Pour la partie grammaire, regardez les explications grammaticales dans la partie language focus, et refaites les exercices nécessaires. Si besoin est, utilisez une des grammaires conseillée ci-après pour trouver des explications plus complètes en français ainsi que des exercices d’entraînement.

Après avoir travaillé sur les textes, regardez les à nouveau pour une meilleure compréhension du vocabulaire. On arrive parfois à comprendre certains mots dans leur contexte. Si vous conservez des doutes sur la compréhension de ce vocabulaire, consultez votre fascicule Lexique, transcriptions et informations. Avant de passer à l’unité suivante, il est conseillé de relire les textes pour bien s’imprégner du vocabulaire rencontré. Les deux conseils les plus im oftants 1. Étalez votre travail sur ces et n’essayez surtout documents de compréhension de l’oral et de l’écrit.

Les points de grammaire étudiés dans cette première unité seront les présents simple, progressif et passif, que vous serez sans nul doute amené à utiliser lors de votre entretien oral avec un examinateur. Vous allez ensuite réinvestir ces points de grammaire et de vocabulaire dans la réalisation d’activités ‘expression écrite en présentant une société et en décrivant votre journée type. Vous allez vous entraîner à l’expression orale dans le cadre d’un entretien d’embauche. Contents Sectlon 1 : preview..

Section 6: speaking . 25 Vocabulary: matching deflnitions Grammar: Present tenses, passive and questions Interviewing someone about his / her job. Gaing for a job interview. Social English. Activities 1 à 3 Section 2: Activities 22 à 24 Presenting a company Computer and information systems manager – A job outline Section 7: writing . Activities 4 et 5 . 28 exercices de compréhension de l’écrit et de l’oral. Vocabulary Activity 1 Choose the correct definitions. choisissez la définition qui correspond le mieux.

Turnover r number of employees starting work r money generated by a company Consumer r a person buying products r a person selling products Increase r to go up r to go down Convenient r sufficient r practical Abroad r another region r another country Duties r tasks r installations Staff r personnel r management Oversee r summarise in Milan. c) Jane likes books and the cinema. d) Oh l’m going to work. e) At eight o’clock. f) go on the underground. g) It costs 450 euros. h) She’s the new girl in marketing. (How long (Where (What (When (How (How . (Who P) presenting companies, departments and jobs Section 2 Reading Read the following text.

Lisez le texte ci-dessous. Document 1 Flucksons Co Ltd A household name, the Flucksons Company Limited to give it its full name, has its head office in Sofia in the west of Bulgaria. The company has a workforce of around 1500 oday, With a Argentina. Flucksons has invented a great number of products since it was founded and has patented many of them over the years. For example, it obtained a patent for one of its manufacturing processes as long ago as 1879. It has led the way With an abundance of innovative products and processes to make manufacturing processes simpler, highly practical and more cost-effective. n fact, taday Flucksons is known not only for these innovative manufacturing processes but also for integrated software systems used in a variety of leisure, business, entertainment and scientific applications. This sector of production is growing rapidly. Flucksons is proof that alder well-established companies can adapt to new markets and continue to be successful. Activity 4 Answer the following questions. Tick (T) for True, or (F) for False. Répondre aux questions en cochant la bonne case. (T) pour vrai ou (F) pour faux. 1) Less than ofthe workforce is in Bulgaria. ) Flucksons manufactures in Bulgaria and abroad. 3) Flucksons is exactly 150 years Old. 4) he company took a long time to grow. 5) Flucksons fame comes mainly from manufacturing processes. 6) The company turnover is equally shared between the business units. sites. They are often concerned With the maintenance and security of networks. They usually work closely With senior management in order to analyse the computing and information needs of their organisation, and decide on the immediate nd long-term staff and equipment requirements.

A C manager must always stay abreast of the latest technology in order to ensure that the organisation does not fall behind competitors. Within the framework of any given project, he or she is often required to provide a variety of services, from design to administration. One example of this is a companys local area network (LAN), which connects staff within a company. The C manager directs the network and its related computing environment, including hardware, systems software, applications software and all other computer-related configurations.

C managers need good communication skills as they frequently have to liaisel With all departments, financial, production, marketing, etc. , as well as contractors and suppliers of equlpment and materials. They are sometimes expected to work long hours to meet deadlines or solve unexpected problems. Some of them experience considerable pressure in meeting technical goals within short time frames or within a tight budget. As networks continue to expand and more and more work is carried out remotely, Computer & IS managers have to communicate With and oversee offsite employees and e-commuters2 sing laptops, e-mail, and the internet.

Technological advancements are boosting the employment of a computer-related workforce; as a result, the demand for mana ers to su ervise these workers is also on the inc important. Companies need to have a better understandlng of the vulnerabiliry of their systems and how to protect their infrastructure and their internet sites from viruses, hackers and ather acts of cyber-terrorism. As a result of the emergence of these ‘cyber-security’ issues, the demand for managers proficient in computer security issues is rising.

Due to the explosive growth of e-commerce nd the capacity of the internet to create new relationships With customers, the role of Computer and Information Systems Managers will certainly continue to evolve in the future. 1 to liaise = from « liaison » 2 e-commuters = telecommuters = teleworkers IO Activity 5 Answer the following questions. Justify your answers quoting the text when possible. Répondez aux questions. Justifiez votre choix en citant le texte si vous le pouvez. 1) Why is this job not monotonous? (S. 2) 2) Why is it important to keep up to date With recent technology? 3) Give at least 3 exampl PAGF 97 naeers responsibilities?